正处在高速成长期的快鱼服饰有限公司(简称快鱼服饰)意识到，随着规模的不断扩大，企业更需要规范化、扁平化的管理。正是在这一背景下，快鱼服饰采用了万户网络的ezOFFICE10.0专业版协同办公平台，借助信息化系统来实现规范的管理和信息的扁平化，为未来的再度飞跃做好充分的准备。

　　以规范、协同为目标

　　快鱼服饰成立于2000年初，主要从事服饰的分销业务，到了2013年，经过十几年的发展以后，规模不断扩大，原来的以文件、邮件为主的管理手段已经难以再满足快鱼服饰新的管理需求。快鱼服饰的信息总监沈胜军介绍，这主要表现在以下三个方面：

　　首先，随着企业规模的变大，原有的缺乏IT支撑的管理手段很难满足管理层对企业透明化管理的需求。比如说，员工的工作计划、工作总结等都是独立存在的部门领导或者董事会手中，管理层无法很好地了解每个员工的工作状况，因而就难以很好对员工的工作表现进行公正评价并采取合理的奖惩措施，也难以通过整体考量来进行资源的合理调配。

　　其次，业务流程不够规范。由于缺乏有效的落地手段，相关人员难以严格按照一定的规范去处理日常报销等业务，导致他们不得不花很多时间去做很多低效的、琐碎的重复性工作。

　　最后，由于缺乏统一的管理平台，公文、规章制度管理存在漏洞，信息安全存在隐患。以往快鱼服饰的公文主要通过邮件发送给员工，这就使得这些公文可以随便被复制、转发，使得公司的商业机密存在泄漏的风险。此外，时间久了后相关人员往往不知道在哪能查看到详细的内容，新员工甚至都不知道有这些制度。

　　值得一提的是，此前快鱼服饰一直都非常重视信息化建设，但是其以往的信息化以业务系统建设为主，如分销、在线培训、订货等系统，而缺少考虑各个系统之间的协同。此时，他们希望能够采用一套成熟的，又能充分满足快鱼服饰个性化需求的OA产品来满足公司新的业务需求，特别是规范管理、业务协同的需求。

　　四个要素缺一不可

　　快鱼服饰的管理层对OA项目非常重视，在选型上对OA产品提出了明确的要求。再加上有过成功开发DRP等系统的快鱼服饰IT部门已经积累了丰富的信息化经验，快鱼服饰的OA选型为其后来的实施奠定了基础。沈胜军介绍，快鱼服饰对OA产品的需求主要包括以下四个方面：

　　第一，供应商要有行业内 企业的成功实施、应用经验，从而减少应用风险。在服饰行业，行业领先企业美斯特邦威正在应用万户网络的万户ezOFFICE，已经成为业界典范。

　　第二，性能良好，能够支持用户高并发、高性能数据库等方面的需求。作为一个服装零售企业，这一需求是由快鱼服饰所在行业的行业特性所决定的。

　　第三，满足较高的信息安全需求。快鱼服饰希望OA系统上的信息不能被随意下载、复制。沈胜军透露，尽管这一功能看起来非常重要且不难实现，但是事实上业内很多产品都未能实现这一功能。

　　第四，系统要有很好的扩展性，同时能够很好地满足快鱼服饰的个性化功能需求。作为一个正处于高速发展中的企业，这是快鱼服饰从长远角度来看必须考虑的问题。

　　在关注并认真考察了行业内几家知名厂商后，快鱼服饰最终选择了业界领先的协同管理软件提供商万户网络技术有限公司提供的万户ezOFFICE10.0专业版协同办公平台。不仅如此，快鱼服饰选择的是不限功能、不限用户的版本。“快鱼服饰是正在快速成长的企业。” 沈胜军解释说：“我们希望基于OA深度开发出新的功能来满足企业不断产生的新的业务需求，如培训功能等。”

　　在实施过程中，快鱼服饰的企业负责人亲自挂帅担任项目组长，他还要求公司所有高管都参加项目启动会，对项目进度和质量提出要求和期望。在后续的项目推广阶段，项目组长还亲自带头使用。

　　在OA系统选型时，每个部门派专人参与学习、试用，当系统真正投入使用时，一切非常顺利。

　　“万户网络具有良好的实施方法，项目组每日、每周、每月都会做总结，对项目的顺利实施起到很大的帮助。” 沈胜军后来回忆说：“不仅如此，万户网络的实施人员非常敬业，能够及时、有效地解决项目中遇到的问题。”

　　实现信息化的扁平化

　　得益于快鱼服饰内部高效的执行力，加上万户网络实施团队的有效帮助，快鱼服饰的OA系统只经过一个月时间的实施，几乎没有遇到任何大的障碍就顺利投入使用了。沈胜军介绍，经过几个月的应用，快鱼服饰的OA系统目前已经充分发挥其价值。

　　首先，系统的应用有效地提高了快鱼服饰的管理水平，使得管理更加透明化。比如说，所有员工的工作计划、工作总结可以在系统上详细呈现，一目了然。

　　其次，系统的应用使得快鱼服饰的公文管理非常规范，公文查询非常方便。

　　最后，系统的应用让快鱼服饰的流程变得非常规范。在项目实施过程中，项目组一方面将快鱼服饰原来比较合理的规范放入系统中，另一方面将原来不够合理的流程经过重新梳理后放入系统。

　　“现在企业强调扁平化的管理。”沈胜军说，“要实现组织的扁平化比较难，但是我们可以借助OA系统先做到信息的扁平化。”

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