西安，这座连接西北五省与内地的咽喉要道，近日，却因暴雨造成铁路运行两次中断，成为了陇海铁路大动脉上的断点，由此造成多趟列车晚点甚至停运，大批旅客滞留、退票或者改乘高铁。

 

　　酷暑八月，正值旅游旺季、暑运高峰，因天气等自然因素造成旅客列车晚点的事情明显增加，致使不少旅客的出行赌路又堵心，很多旅客则通过多种途径表达自己对铁路部门降速、晚点、改线、停运的不满。笔者认为旅客心情可以理解，但也要理解，毕竟铁路是铺在地上的线路，会受到各种因素影响，而列车晚点、停运也是为了大家的安全。

 

　　天有不测风云，而大自然的善变更是防不胜防。面对极端恶劣的天气状况，铁路部门首先想到的是咱们旅客生命财产的安全，及时采取降速、改线运行、停运改签等措施，而不是计较以分秒单位计算的经济损失，仅此一点，我们就应该打心里为铁路点赞。与此同时，当旅客坐在温暖、舒适的车厢内“尽情的吐糟”和发泄不满时，可曾有谁想过，车厢外还有成千上万的铁路工作者，奋斗在洪水泥流中，为列车尽早安全运行、为旅客尽早安全出行筋疲力尽、不眠不休，而他们的苦和累又该向谁“发泄”呢？

 

　　俗话说：“计划赶不上变化。”对于此次铁路大面积的晚点和停运让很多旅客措手不及，规划好的路线需改变、一些重要事情无法处理、况且什么时候正常通车也不确定，由此引发部分旅客的焦躁和不满情绪是在所难免的。众所周知，相对于高速和航空，拥有 安全系数的铁路不到万不得已是不会无故晚点和停运的，可不管高速封路、航班停飞还是列车停运，首要目的都是确保广大旅客生命财产的安全，这是毋庸置疑的，否则真就叫赚钱不要命了！所以，我们应该理解彼此的不易，为铁路部门建言献策，争取线路尽快开通，被困旅客尽早到达。

 

　　笔者认为，对于此次影响，广大旅客也是恶劣天气的受害者，因此，铁路部门在极力抢修线路的同时，也应该保障滞留、被困旅客衣食住行方面的需求，安抚旅客情绪，确保大家都安全。毕竟，安全才是出行最快的捷径，对广大旅客如此，对铁路又何尝不是呢！文：油孝增