9月28日,成都市交委召开新闻发布会,就成都市机动车驾驶员培训公众服务平台上线运行通过媒体向社会公众做宣传。
为满足公众及学员对驾校培训服务质量、培训模式日益增长的需求,提供更好的服务,成都市交委开发建设成都市机动车驾驶员培训公众服务平台并于9月28日正式上线运行。该平台设置具有网上选择驾校、网上选择教练、网上报名、网上投诉、网上评价、学员情况查询等功能。社会公众可通过平台提供的丰富信息选择驾校和教练,在网上完成报名信息填报,通过平台进行投诉,以及对教练员教学情况、驾校服务情况作出评价,查询自己的报名、培训进度和投诉、评价情况。另外,学员还可通过驾校网站、APP等预约渠道,自主选择训练时间、训练科目、教练员、车型、训练场等,实现一车一教、计时收费。
该平台的上线运行,在以下几方面具有突破性意义:一是解决学员与管理部门及驾校之间信息不对称的问题,为社会公众提供更好的服务;二是有效促进驾校及教练员加强自身建设,提升服务质量;三是改变传统的一费制培训模式,打破学员与驾校及教练员的捆绑关系,使学员真正掌握驾驶培训的主动权;四是行业管理部门运用科科技化、信息化手段,将实现对驾驶培训行业的精细化管理,促进驾驶培训市场更加规范、有序发展。(成都市交委)
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