尽管“双十一”已经过去了半个月,但仍是近期的热点话题,今年美国“黑色星期五”电商零售额的10.42亿美元,也被拿来做比较,同时,业界、媒体、网友都在对双十一进行各种形式的总结、盘点和反思,物流是被反复提到的一点。据统计,在“双十一”的百亿元销售大蛋糕中,8000多万快件给快递业带来了机会,以及压力,快递爆仓导致买家无法按时收货,成为“双十一”促销期间网友抱怨最多的问题。
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