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获嘉县供电公司:国庆“热线”变“冷线”
时间:2013-10-18 17:11   来源:川北在线   责任编辑:
     10月8日,在获嘉县供电有限责任公司节后工作例会上,呼叫中心主任张溪汇报:“10月1日至7日,95598电话呼入总量29次,故障报修0起,投诉举报0起,业务查询29起,平均每天4个呼入电话。”95598热线国庆节期间变成了冷线。

     为做好国庆长假期间的保电工作,获嘉县公司未雨绸缪,提前准备。在节日期间,不安排设备计划检修工作,保证电网主结线、全保护方式运行。针对节日期间电网运行特点、负荷特性,编制详细周密的保电方案和措施,加大设备和输配电线路的巡视检查力度,组织人员对辖区内重要客户开展用电安全巡查,发现问题及时整改。国庆长假期间,该公司建立955598、抢修单位、调度中心之间的联动机制,客服热线24小时全天候服务,抢修物资、车辆、人员随时待命以便及时处理突发情况。(马莉 王培)  

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