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双11,阿里系移动集团军第一战(2)
时间:2013-11-06 12:44   来源:创事记 作者:王哲玮    责任编辑:毛青青

成本控制只是枪,社交属性才是导弹。毫无疑问,新浪微博在社会化营销方面的行业地位已经被证明过很多次,例如,贵为“新闻联播头条、直接汇报习书记”的小米,如果失去了微博这个战场,他们的整体营销战力和效率至少要腰斩大半。

首次在双11前正式拥有“导弹”的阿里,自然要好好利用社交媒体的“指哪打哪”。就像控球后卫是球队进攻的发起点,阿里系前期促销的主战场也在新浪微博上:基于双方已打通的用户体系,用户在新浪微博上的好友关系,将成为现金红包(用于双11当日抵价)流动的基础。

很显然,阿里希望的一定不只是这样,他们会很乐意看到当天微博上的UGC也能成为天猫和淘宝的流量传递者,这也是“朋友指哪儿,我就买哪儿”的最理想形态。

内线(中锋或大前锋):高德地图,关键词:O2O

如今NBA赛场上,内线的地位略有些尴尬,与过去“一个好内线顶半支球队”的荣耀相比,现在的中锋或大前锋更多是以苦力形象出现的——得分的事不用操心,你只要想着怎么死磕不让对手得分、挤人抢篮板球就可以了,总之做的都是脏活累活。

对于“键盘上的互联网企业”来说,最头疼的脏活累活一定不是技术,而是基于位置的线下传统商家信息化,阿里也不例外。现阶段电商的覆盖量再大,与错综繁杂的线下零售商铺相比,也只是一个很小的基数,包含销售额和无法用数据衡量的用户习惯。

而这一点也被苏宁视作进攻阿里的筹码。今年被他们搬上双11战场的是“O2O购物节”,仰仗的就是过去二十几年硬啃出来的大量线下资源——一个对线上起家的阿里来说,正面硬拼完全没有任何胜算的“痛点”。

所以能获得高德的帮助对阿里来说是至关重要的。这同样是一家核心竞争力来自于线下的企业,国内屈指可数的甲级地图测绘资质和十几年来积累的地理信息数据,这些都是互联网企业不愿意干、也没法干的脏活累活。

很显然,要想构建完整的O2O商业闭环,地图是最有效的入口之一。在双11中,高德即将担负起帮助用户标注及找出线下参与购物节促销的实体店铺,并指引其进行购物的职责——这是阿里系内其他产品或公司无法做到的事情。

但需要注意,O2O的特点始终是“长投入”和“慢发展”,即使是高德也必须仰仗大众点评等合作伙伴才能获得具体POI线下商户的数据,还必须渐进式地将原本线上与线下完全割裂的两种用户习惯进行融合。行业整体仍属于试水期,因此对阿里来说高德只能是双11的一个重要布局,而无法成为销售额增长的中坚力量。

当然,长远来看,脏活累活一样非常重要。看看NBA里那些场均得分只有个位数、但能拼能抢的内线大个子们,他们的薪水一点不比动辄砍下二三十分的后卫少。

侧翼(得分后卫或小前锋):UC浏览器,关键词:全职能

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