临沂联通公众客户响应中心全力保障北城新区用户通信需求，今年以来，老城区各单位开始陆续搬迁至北城新区，北城片区的装机数量开始大幅度增长，特别是进入10月份以来，装机数量激增，由于大多是移装业务，用户对装机时限要求较高，为了提高用户满意率，南坊维护班的员工放弃了休息时间，加班加点服务用户。特别是班长朱孔伟患病医生要求休假2周，他却坚守工作岗位，白天上班，晚上打针，在他的带动下，仅用2天时间就完成了某社区80多台设备的安装、某单位局100多台电话的移机以及某小区90多部FTTH装机。 他们的服务不仅受到了用户的赞誉同时也促进了公司业务的发展。

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