原医保卡用途单一，只应用于医疗保险费用结算，第二代社会保障卡增加了身份认证、信息查询、社保缴纳、待遇领取及银行借记卡等功能，下一步将依托自治区“互联网+”战略，增加更多民生服务项目。

　　社会保障卡账户余额可以支取吗?

　　不可以，每张社会保障卡都有两个账户，即社保账户与银行账户，这两个账户之间相互独立，账户内的资金不能互转，医保账户余额不能取出。

　　社会保障卡有几个密码，忘记密码怎么办?

　　社会保障卡有两个密码，即：社保账户密码和银行账户密码。社保账户的密码和银行账户的密码是两个独立的密码，需各自分别设定。银行密码由参保人员领取社保卡并激活金融功能时自行设置，如忘记密码，可到合作银行各网点进行密码重置;社保账户的初始密码为：123456，持卡人可通过定点医疗机构、定点药店修改社保账户的密码，忘记社保密码须本人持社保卡及身份证原件到社会保障经办机构进行密码重置。

　　本地人申办社会保障卡流程有哪些?

　　通过查询方式来查询社保卡的办理状态。如能取卡，可到指定合作银行营业网点办理领卡。

　　参保人员如何领取社会保障卡?

　　第二代社会保障卡由合作银行负责发放，城镇职工、灵活就业、城镇居民医疗保险的参保人员，在中国农业银行社会保障卡发放中心领取。各镇城乡居民养老保险的参保人员，在当地农村信用合作联社各营业网点领取。参保人员需本人持身份证原件(复印件)到合作银行领取，如参保人员本人不在本地或行动不便，可由亲属代领，代办人需持本人身份证及持卡人身份证复印件办理领卡。

　　社会保障卡丢失怎么补办?

　　如果丢失了第二代社会保障卡要尽快到合作银行任意网点办理挂失业务。

　　社会保障卡过期后怎么办?

　　社会保障卡的有效使用期限为10年，过期后，持卡人可申请换卡。

　　社会保障卡加载的银行借记卡可跨行使用吗?

　　社会保障卡也是一张银联卡，金融功能在全国贴有银联标识的ATM机和POS机上都可以使用，支持跨行使用。

　　为什么部分人群无法办理社会保障卡?

　　(1) 未到公安部门办理二代身份证的(及时到公安部门办理二代身份证)

　　(2) 身份信息或社保登记信息有错误的(需要参保人到社保经办社保卡服务窗口办理身份信息确认手续)

　　(3) 具有疆外户籍的或在疆外办理二代身份证的人员(需要到当地公安部门办理居住证)

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