国网常山供电公司:上门服务企业 保夏季用电无忧
时间：2016-07-28 21:22 来源：川北在线 责任编辑：青青
原标题：国网常山供电公司:上门服务企业 保夏季用电无忧
感谢你们主动上门服务，指导我们科学用电，消除我们用电隐患。”7月28日，粤海饲料有限公司负责人拉着前来走访的常山公司党员服务队成员的手，由衷地感激说道。
随着气温持续升温，为最大限度满足客户用电可靠需求，征求客户对供电服务的意见和建议，切实提升客户满意度，常山公司党员服务队与营销人员主动上门对客户进行走访，详细了解企业用电情况，指导和帮助客户，进一步完善企业内部预案，落实应急设备、错避峰用电。
该公司走访侨区大企业用户中，“零距离”了解客户用电负荷情况，掌握生产经营状况，及时征询客户用电需求，并主动为客户配电房、安全工器具等排查隐患，并提出整改意见，指导客户安全、科学、节约用电，帮助企业指点电气设备事故应预案。
据悉，该公司组织人员对全侨区190家大、小企业，根据不同行业特性进行客户用电基本信息调查，进一步确定企业联系人员的联系方式。截至目前，该公司走访48家企业，收集各类意见和建议19条，协助客户排除隐患5起，加强与客户沟通交流，主动为客户提供优质服务，拉近与客户的距离，受到广大客户的一致好评。（沈丹）
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