国庆黄金周期间,四川旅游应急指挥中心将全天候为游客服务
国庆长假第一天,国家旅游产业运行监测与应急指挥平台正式启用,通过现场连线的方式举行了一场黄金周新闻发布会,介绍各地旅游产品供给、市场监管、旅游安全和应急处置等情况。其中,四川省旅游发展委员会作为 连线的地方旅游主管部门,向全国游客“直播”四川旅游运行监管及安全应急管理联动指挥平台的运行情况。
20多个景区与指挥平台数据无缝对接
9时半,记者刚来到省旅发委四川旅游应急指挥中心,就被指挥平台大屏幕上峨眉山、乐山大佛、九寨沟、都江堰等景区的实时监控画面和不断跳动的数据所吸引。乐山、成都、绵阳、攀枝花等市和九寨沟、峨眉山、都江堰等20多个景区已建立相应平台,与应急指挥平台实现数据实时无缝对接。
记者在指挥中心大屏幕上看到,不到10时,九寨沟已突破1.5万人次,乐山大佛近1万人次,都江堰-青城山有近8000人次进入景区。通过指挥平台连线,省旅发委主任郝康理向全国游客“直播”:节日期间我省将通过应急指挥平台对天气、交通、地质灾害和游客量进行监控,及时预警、疏导和控制。“游客可以通过四川旅游资讯网获得全面信息咨询,希望大家在川旅游开心满意。”
11时,记者在实时监控画面上发现,目前有1600多个旅游团在我省游览,画面上显示出每个团队隶属的旅行社、联系方式、导游信息和旅游大巴信息。比如,截至11时,四川省中国青年旅行社的团队数为173个。
省旅发委将对在线旅行商进行重点监管
“十一”黄金周期间,省旅发委将与市州、景区联动,通过应急指挥平台实时发布游客流量、交通等情况。省旅发委四川旅游应急指挥中心每天都有值班人员,信息综合组、旅游咨询组、应急救援组等将全天候为游客提供帮助。针对更多游客选择携程、途牛等在线旅行商产品的趋势,省旅发委将通过应急指挥平台对在线旅行商进行监管,确保目的地提供货真价实的旅游产品和周到的服务。
记者了解到,长假期间为游客保驾护航的应急指挥平台是我省智慧旅游体系中的一部分。目前,数据中心一期建设基本完成,纵向整合了上至国家旅游局,下到各景区的行业应用数据信息,横向整合了交通、气象、环保、测绘、三大通讯运营商等部门的涉旅数据信息,有效实现了旅游与各相关行业的数据共享与交换,为做到事前预测预警、事中引导分流、事后精准营销提供了有效的数据支撑。“年底,四川智慧旅游体系的 2.0版将带给游客更好的体验。”郝康理介绍。
□本报记者 刘星
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