李荣浩怒怼网易云：“没完了是吗？” NFC跳错门引爆信任危机
时间：2025-03-21 20:52 来源：必应 责任编辑：毛青青
原标题：李荣浩怒怼网易云：“没完了是吗？” NFC跳错门引爆信任危机
李荣浩微博公开质问网易云音乐，直言“没完了是吗？”起因是其新专辑《黑马》实体版附带的NFC卡片出现技术故障，识别后竟跳转至其他歌手颜人中的专辑页面。这一事件不仅让粉丝炸锅，也让网易云的技术能力和品控问题再次被推上风口浪尖。
李荣浩在微博中连发六问，直指网易云音乐的技术失误：“你们既然没有这个技术为什么要做这件事？有这个技术没有人能监督明白，为什么要做这件事？就这么合作的吗？”他还无奈感叹：“这世界就是个巨大的草台班子。”
事实上，这并非网易云第一次因技术问题翻车。近年来，随着音乐平台数字化转型的加速，网易云在技术创新上的尝试屡屡受挫。从NFC卡片跳转错误到此前多次出现的技术故障问题，平台的技术能力和品控机制备受质疑。此次事件更是暴露了其在技术落地和流程监督上的种种漏洞。
事件发酵后，网友的评论可谓“金句频出”。有网友调侃：“要不是开了88VIP，谁还会用网易云啊？”还有网友表示：“网易云这是要把李荣浩的粉丝都送到QQ音乐去吗？”这些评论不仅反映了用户对平台的不满，也揭示了网易云在用户留存上的潜在危机。事实上，网易云音乐近年来通过会员权益（如黑胶会员）吸引用户，但其服务质量却未能跟上。此次NFC卡片事件，更是让用户对平台的信任度大打折扣。
从法律角度来看，网易云音乐作为技术提供方，应对NFC卡片的技术故障承担主要责任。根据《消保法》，平台有义务确保其提供的产品或服务符合约定用途。如果因技术问题导致消费者权益受损，平台应承担相应的赔偿责任。
此外，李荣浩作为内容创作者，也有权要求平台履行合同义务，确保其作品的完整性和用户体验。如果平台未能履行合同约定，李荣浩团队可以通过法律途径追究其违约责任。
音乐平台的“技术内卷”与用户体验
此次事件不仅是一次简单的技术故障，更是音乐产业数字化转型中的一次“警钟”。平台在追求技术创新的同时，必须确保用户体验和质量监督机制到位。否则，再先进的技术也可能成为“草台班子”的笑柄。
李荣浩的质问和网友的吐槽，无疑给网易云敲响了警钟。平台在追求市场份额和技术创新的同时，必须正视自身的技术能力和品控问题。否则，用户流失和信任危机将不可避免。正如李荣浩所言：“没完了是吗？”“草台班子”还能撑多久，或许只有时间能给出答案。
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