行人乱穿马路、社区脏乱差现象突出……如何才能在短时间内彻底解决这些问题？去年12月，我市启动“民生小事比天大，万名志愿者进社区”活动，号召全市6.49万志愿者深入社区，开展一系列文明劝导活动，引导市民着力解决小区路灯、道路维修、管道疏通、牛皮癣清除等民生“小事”。

    走进白云台社区，笔者看到街道路面除了几片刚飘下来的落叶，几乎没有任何其他杂物，小商铺货物摆放整齐，车辆停放有序……居民席天玉说：“这里以前乱得很，垃圾到处都是。今年3月，志愿者来到社区，挨门挨户发传单、交流劝导，还跟我们一起清理垃圾。”据他讲，小区里的路灯年前就不亮了，白天大家各忙各的，到了晚上才想起，“明天换个灯泡”，都这样说，但却没人动手，最后还是巴州区创文办的3名志愿者帮忙换的。“晚上黑灯瞎火的，看不清路，我就被香蕉皮滑了一跤。”居民张仕林挽起袖子，亮出他摔倒后留下的伤疤。

    我市针对社区创建薄弱环节，具体落实了社区网格化，把城区的24个社区89个居民小组细化成900多个“小网格”，将市级部门和巴州区的1600名骨干志愿者融入其中，如实公开姓名、电话、服务类别，与社区居民一起共同推动巴中的省级文明城市创建工作。据统计，今年来，志愿者深入巴州区城区社区共解决各类民生事项776余件。

    “作为一名退休干部，能成为巴中6多万志愿者中的一员，投身参与城市的文明创建，到社区做一些有意义的事，我觉得自己活得很年轻。”63岁的志愿者钟大爷说。

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