临沭县政府电子政务网自2010年由我公司建成以来，全县党政军机关、事业单位的140多家单位先后接入应用政务专线业务。我公司在高度重视全县电子政务网建设的同时，在网络建设、维护及服务等方面实行重点保障，确保了电子政务专网的通信畅通，得到用户的认可。但是近年来，面对其他运营商的强烈竞争，专线用户的保有面临极大挑战。

    面对这一激烈的竞争形势，临沭联通不等不靠积极行动起来，展开了一场专线保卫战。一是公司领导高度重视，主要领导亲临一线指挥调度，发现问题及时沟通和处理。二是专人盯专人靠，加大走访力度，及时掌握竞争信息，了解客户的思想动态，发现问题及时解决和处理，对其他竞争对手的动向在最短的时间内上报公司领导，及时采取应对措施。三是梳理集团客户协议到期情况，加强走访沟通和交流，对协议到期用户尽快续签。四是以情动人，加强社会关系营销，以优质的服务和先进的网络作保障，以诚感人，诚信服务，重点培养与政府决策层关键人物的交流，与其建立良好的合作关系，为成功保有起了关键作用。五是加强后台支撑。在公司的统一调度下，各部门积极做好配合，以最快的速度做好障碍查修和施工开通工作，对市场营销一线反馈的技术业务需求积极响应，积极主动地做好后台支撑服务，为电子政务网的发展和保有提供了有力的保障。
    
    经过近一段时间的不懈努力，所有政务网专线用户都表示继续使用我公司业务，临沭联通将坚持不懈的做好专线保有和发展工作，坚决保守专线阵地，凝心聚力打好专线持久战和保卫战。

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