“大叔，您一个人在家，用电要特别注意安全，电磁炉、电饭煲的电源一定要有专用插座，不得与其他大功率电器一起使用•••••••”为加强秋冬季用电安全，11月5日上午，国网常山供电公司组织青年服务队走街串巷宣传安全用电常识，发放宣传单，助力广大农村客户了解电、善用电、用好电。

 

　　随着冬季的日益临近，气温逐步降低，大量供暖加热设施开始投入使用，常山公司为确保侨区居民冬季用电安全，有效防范安全隐患等，组织青年员工利用农村集市、村民聚集广场等地点，开展用电常识宣传工作。他们向广大居民客户发放安全用电小常识宣传彩页，告知居民客户如何有效避免火灾的发生、如何有效的避免电力事故等，并从节约用电的角度，分析电器处于待机状态所浪费的电量，倡导广大居民客户安全用电、节约用电。宣传过程中，对居民客户提出的各种问题和意见，服务队的青年员工及时进行解答并记录，不能现场解决的问题，第一时间联系工作人员提供上门服务。

 

　　当天在常山开发区的广场上、在当地乡间的小路上，均可以看到青年服务队穿梭在人群中的身影。在半天的时间里，他们发放宣传彩页92份，记录问题和意见12条，不仅加强了青年员工的优质服务意识，也为居民秋冬季节安全用电奠定坚实的基础，提升了客户满意度，树立了良好的企业形象。

 

　　此外，该公司还对供电辖区内孤寡老人、五保户、空巢老人及留守家庭进行摸底，并陆续进行冬季安全用电检查和宣传，将贴心的服务、细致的关怀送入每一个家庭。（沈丹）