复盘全局,大自然家居是如何在短短几年内成功试水电商O2O模式?它凭借什么在如此激烈的电商浪潮中脱颖而出?除了其走心的创意营销与品牌实力之外,究竟其背后的强大支撑是什么?从3.9亿的这个创新数据来看,大自然家居在此次电商战役中表现出的野心,不禁让人深思玩味。
大单品战略,抢夺消费者心智
记者了解到,虽然家居品牌在电商大促中不断刷新销售纪录,但与此相对应的是居高不下的投诉和退货率,以家具为例,统计投诉主要集中在产品实物与图片不符、物流野蛮、退换货困难三大方面。如今肆意压低价格的恶性竞争,并没有炒热市场,反而冷了消费者的心。
据悉,在此次大自然超级品牌日中,大自然家居主推野生原木系珍品,打造原木系全品类产品矩阵。与此同时,集中火力打造二翅豆野生原木爆款产品,以爆款全包价为突破口,争取流量入口。除了野生原木地板,还推出木门、橱衣柜、墙纸等全品类产品,实行线上线下同款同价,以极高性价比完爆竞品。全程一站式全包服务,真正解决装修用户的痛点,为消费者提供省时、省心的优质购物体验。
此外,大自然家居“童年记忆”木门、“暮光森林”橱柜和“伊丽莎白”壁纸等热销单品,具备不同的产品优势,适合不同装修风格,满足了用户的不同需求,同样受到消费者的青睐。
据相关人士透露,大自然家居早已摒弃冷兵器时代的促销,拒绝简单粗暴的低价爆破,坚持从价格战走向价值战。在本次活动中,大自然家居采取大单品战略,用优质的产品与消费者沟通,抢占消费者心智。利用爆款单品突破市场,不断丰富产品线,组合产品结构,以巩固市场,扩大战果。
产品品牌建设,打造核心 竞争力
伴随电子商务模式在泛家居市场上发展的愈发火热,不少家居企业开始纷纷布局。但在大环境相对低迷的背景下,很多企业试图通过简单粗暴的价格战,希望从电商这块大蛋糕中分得一杯羹。但大自然家居却独辟蹊径,坚持摒弃价格、坚守价值战,打造高端品牌路线。站在电商时代的风口之下,大自然家居是如何布局其产品战略?
据了解,大自然家居早在多年前已实现从单一地板品类发展到拥有地板、木门、橱柜、衣柜、壁纸等多品类整体家居产品。今年年初,在2017年大自然家居全国经销商年会上,大自然家居董事长佘学彬表示:作为一个产品供应商,就必须把产品做好、做透。今年大自然家居将延续集团高端品牌定位,聚力产品品牌建设;重点打造“野生原木”产品品牌,并将野生原木延伸至木门、橱衣柜等全品类,通过强有力的产品运动及品牌运动制造新一轮的产品攻势,为广大消费者提供优质产品、打造高端品质生活。
事实上,从整个集团层面来说,大自然家居在本次超级品牌日凸显的单品战略优势,其实早在年初已有全面布局大自然家居聚力“野生原木”产品品牌建设,不仅捍卫实木领军地位,也是成为核心品类跳脱竞品的核心竞争力。
不变的 初心 , 坚守环保与健康
其实在这看似眼花缭乱的产品规划背后,是大自然家居坚持健康和环保的核心主线。而这样的产品推广主线,近年来,其一直在坚持,从遍布全国主要机场和高铁站的“大自然家居,始终专注健康家居”户外广告;从每年的公益植树到大自然家居健康馆、天然大豆胶地板、大自然地板零醛智造……在“大自然”这三个字本身具有的环保属性之外,大自然用品牌活动+产品推广双管齐下,深化了品牌内涵。
在佘学彬看来,企业永恒的价值是产品和服务,22年来大自然家居一直不忘初心。在产品同质化较为严重的市场环境下,大自然家居从消费者出发,坚持从功能到设计始终保持产品的差异化和性价比,从研发到施工始终围绕健康环保这一大主题。
从大自然家居整体产品战略布局可以看出,其在本次超级品牌日活动中表现出的强大野心并非无稽之谈,3.9亿元成交额背后的强大支撑,正是大自然家居22年匠心打造的产品硬实力。“小目标已经实现,下一个目标便是做足满意100分!” 对于下一场双十一之战,大自然家居相关负责人如是说。
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