雅安市公路运输管理处召开培训动员大会，进一步增强出租汽车从业者遵守相关法律法规的自觉性，积极主动为广大乘客提供优质服务，树立文明城市交通运输行业形象，做文明使者，以实际行动为雅安创建省级文明城市作出新的贡献。市创建办、市交警部门、城市管理执法部门、市交通运输局、运管所和各车站、客运企业、出租、公交公司负责人以及驾驶员代表参加了大会。

　　会议要求，要充分认识创建文明城市的重要意义，各企业必须明确任务，把创建工作任务落实到每个层面、每个岗位、每个人员、每辆车;认真对照工作目标分析现状，查找薄弱环节，细化分解工作任务，落实工作措施，层层压实责任;加强宣传培训，各相关道路运输企业要广泛开展各种形式的宣传活动，加强对员工的教育培训;针对当前车站周边秩序、出租汽车行业乱拼车、乱调头等服务质量问题，将组织人员进行集中整治，树立“安全诚信、优质服务”新形象;对出租车、公交车车容车貌进行逐车检查，确保车辆干净卫生，及时更换车内座套，做到车内无异味、无脏物，车内公益广告张贴到位;在行车过程中，驾驶员必须保持衣容整洁，不得用粗俗的语言对待乘客或与乘客交谈，要做到热情礼貌、语言文明、态度和蔼、服务周到。

　　驾驶员要抛弃陋习，自觉遵守公共交通运输行为，进一步规范行业服务，做到文明行车、礼貌待客、不超速、不拒载、保持车容车貌整洁，遵守交通法规，争做文明驾驶员，树好窗口形象，全面提升城市公共交通运输服务管理水平，以热情、优质、文明的服务，营造良好的运输氛围。

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