双十一当天,哈尔滨的王子灏在日日顺家具频道“玩”了整整三个小时,翻来覆去地用配置器搭配家具,乐此不彼。直到疲累不堪,他才意犹未尽地提交“付款”按钮,买下自己精心定制的沙发、桌椅、衣柜等家具和一台海尔空调。
“我以前从没想过会在网上买家具,很多新闻都说网购家具不靠谱。”王子灏说,“日日顺不但送货服务好,而且让我体会到一种全新的购物方式,在网上居然能定制德国标准材质的家具,还能和家居设计师交流,而且家具、家电都能一起购全,这是之前从没有想到的。”
为满足消费者的需求,日日顺家居网所销售的家具、家电品牌均为国际一线品牌,不仅质量有保障,而且还推出了定制家具、定制方案和定制服务,作为有别于其他家具电商的差异化服务,让追求与众不同的80后、90后年轻消费者感受“个性化”的魅力。用户可以任意选择客厅、卧室、厨房、卫生间产品,搭配出自己喜欢的家居风格。此外,日日顺家居网还向用户推荐经验丰富的家装设计师进行在线交流与互动。一位用户幽默地表示:“免费的专业设计师,想说不爱你实在太不容易。”
值得一提的是,日日顺家居网用自己的专业化服务团队解除了消费者买、送、装、修各个方面的后顾之忧。在曾有过网购家具经验的兰州市民胡宇看来,日日顺解决了售后问题,这是最难得的。
开放式家居平台崛起,电商领域出现新机
对于电商家居领域来说,双十一就像一场无法作弊的大考,强弱无所遁形,满分还是零蛋,全在于消费者的体验。而从市场调查来看,日日顺家居网无疑是一名“学霸”。
日日顺家居网是在互联网时代下,虚实融合的聚家电、家具、家装、家饰、建材、净水、婴童等一身的交互、交易、交付的开放平台,能够为用户提供全流程家居解决方案。而日日顺物流更是用户完美体验的强力保证。今年双十一期间,日日顺物流新增了车辆资源3500辆,日均配送单量达到12万台,总配送量超过50万单。今年双11,日日顺家居网凭借一站式家居购物、收货不用等、送装同步、个性定制、送装到村、按约送达、在线设计、互动交流的全流程 体验,博得了消费者的青睐和信任。
虽然现在的电商企业发展如日中天,然而市场已趋饱和,“新人”很难在相对成熟的格局中挖掘新生机会。然而,日日顺家居网另辟蹊径,不仅售卖家居产品,更将其开放式服务作为主打,放在销售前端,让消费者自己去比较、体验一站式、全流程的家居服务解决方案的便利,这在电商中,无疑是首秀,也是对此前业界不看好家居市场的一个完美回击。它定位于用户,服务于用户,在双十一制造的喜人销量不仅证实了自身的实力,也印证了家居电商市场的广大前景,可以说,这是日日顺家居网向领头企业崛起的第一步。
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