对于网友的质疑，林志颖经纪人钟雨橙在11月25日17点21分发布微博，称公司和团队会为他做好最好的危机处理，请大家给他一点时间，“大家不要著急!支持小志的人更不必担心，公司和团队会为他做好最好的危机处理，对于一些不能理解的人，所有的事情我们会给你们真相及答案，但是对于这个突如其来的事件不妨给一点点缓冲的空间，很多内心的纠缠，都拼不过时间。俗语说的好，日久见人心呢，事实也需要时间的丈量。”

　　接着，林志颖创立的爱碧丽生物科技有限公司也正式发表书面声明，承认爱碧丽生物科技有限公司确实为林志颖创立，与上海葡萄王企业有限公司共同研发和生产“爱碧丽”品牌商品，且台湾公司已经登记注册，而上海公司已经在申请注册，并非传言中的非法公司。关于产品质量，该声明称严格按照标准生产，符合国家相关规定。

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