美团订单免费取消 启动1亿元应急服务保障金
时间:2020-01-26 20:18 来源:今日头条 责任编辑:毛青青
原标题:美团订单免费取消 启动1亿元应急服务保障金
1月24日,美团就近期新型冠状病毒疫情成立专项小组,提供各类订单免费取消,并启动1亿元应急服务保障金。
美团表示,继续升级旅行订单应急服务政策,将免费取消范围扩大到所有境内订单,包括酒店、民宿、景区门票及度假、机票、火车票等。
此外,美团客服中心始终保持24小时在线,尽快、尽力帮助用户解决订单变更问题。由于话务量密集,如未及时响应请勿焦急,在线申请后客服将全部应答和完成处理。
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