王女士的代理律师表示，酒店安装监控摄像头拍摄酒店室内情景，监控室知晓上述情况未尽任何提醒义务，显然存在严重管理问题，且不排除与不法分子勾结、利用录像牟取不法利益之可能。此外，酒店方事发后拒绝与王女士沟通、推卸责任，对于王女士遭受的侵害，视频录像流传至网上的严重后果，以及该监控摄像头长时间安装以来的受害面之广、社会影响之恶劣没有清晰认识及任何反省。对此，王女士要求酒店方公开道歉、消除影响，并对其进行精神赔偿。

    昨天，上海豫园宜必思酒店程经理接受采访时表示，豫园酒店是法国雅高集团旗下的宜必思酒店的加盟店，公司名称为上海悠家酒店有限公司，对于安装摄像头的行为，程经理解释是为了监控安全，但对于摄像头角度的问题，其表示无法回答。程经理称她对此事目前的具体情况并不了解，要求记者和总公司联系。

    记者致电雅高酒店集团客服，对方表示，中国宜必思酒店的业务目前已经交由华住酒店集团，随后，记者联系华住酒店集团客服，其表示已将记者反映的情况上报公司相关部门，稍后会和记者联系，但截至发稿，记者未收到对方回复。(记者冯华妹)

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