视频中，大妈手持一根快要燃尽的香烟，一名小孩趴在她身上玩闹，手上还挥舞着一根点着的香烟，旁边的地铁工作人员似乎正在劝阻。
据九派新闻视频报道，杭州地铁服务中心工作人员称，“当时有工作人员在一旁制止，这位乘客后续也正常离开地铁站了，我们后续会加强工作人员巡逻。”
对此，网友议论纷纷，“很难想象，这样的家长能帮带出什么样的孩子”，“在外面都这样，在家得是什么样”，“真啥人都有啊，地铁里不戴口罩不说居然还抽烟，自己抽不说还给孩子抽”。
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