当事人试戴时断裂的金戒指
陈女士称,昨天自己和家人去老庙黄金购物。在购买了一串金项链和一个金吊坠后,她想试戴一个展示柜里的金戒指,没想到仅试戴了一下后金戒指断成两截。
她表示,店员告诉她那枚戒指是3d硬金轻工艺制作的。陈女士觉得那枚戒指非常轻薄,且没标克重是按件销售 ,因此她对戒指的质量表示怀疑。
事情发生后,商家要求陈女士赔偿。她说店员给出了两种赔偿方案:一是按戒指2235元原价的30%赔偿;二是按以旧换新的标准购买其他款式,即购买另一件商品减去折扣价。
陈女士认为店家的提议不合理,于是选择报警处理。其进一步表示,在提出报警后,店家提改口称赔偿100元的手工费即可。最后在相关人员在场的情况下,她赔了商家100元手工费。
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