酒店仅表示可以换个房间,送其一份果盘,消费者十分不满,他试图再与预定酒店的平台沟通赔偿时,又被客服踢起了皮球。
据悉,消费者是在飞猪上预定的该酒店,向飞猪客服反应过该情况后,客服帮其申请了100元的补偿,但却被公司财务拒绝了。
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