网友张女士称，自己通过互联网电视看酷喵（优酷正版电视端应用）一部独播剧，该剧不是会员可免费看前五集，她想先看看，如果好看就再充会员。张女士称，“前面几集都是等待100多秒的广告，连着看了几集之后，突然就是3000多秒了。没见过这么长的广告，比一集正常的电视剧都要长。不是每一集都这样，应该是个系统漏洞，返回再进就好了。”

　　此事引发网友讨论，有网友称：“充了会员，也会有会员专属广告”“将近54分钟的广告，平台果然很绝”“别说非会员了，就连会员都会有广告”“何止非会员的广告，我们有会员是专属广告，看广告也是分档次的”“电视会员该整治，吃相太难看了”“广告里插播什么电视剧？”“这个也太离谱了”。

　　对此，优酷平台客服人员对媒体表示，经过咨询了解，有时候的确会出现这样的一些情况，但属极个别。一般而言，可能是版本没升级到 ，旧版本系统会出现一些漏洞问题；也可能是账号退出后没有登录直接进行观看，或者网络信号的问题，也会导致该情况出现。对类似情况，用户可以卸载后重新安装 版本，再登录账号观看，如果之后还有类似情况，可以继续向客服反馈。客服人员还表示，VIP会员观看影视剧时自动跳过剧前广告，但因为版权原因，部分片源仍可能提供不同类型的广告。