7月20日，涉事面包店店员称，有这件事，这位客人是去年8月办理的会员卡，应该是当时备注的店员误打的，现在店里的员工都是今年3月后才入职，目前店里已向客人道歉，并退还了全部充值金额和余额，客人没有继续追究。
据前述爆料网友称，自己一直有充值该面包店的会员卡，但由于家附近就有几家面包店，所以不常来。每家店都充了200元，从来没看到过哪家店会给顾客这样备注。
该网友也表示，自己在看到这个备注的时候很震惊，质疑面包店对充值客户分等级。
针对此事，网上也有评论质疑道：“原字是什么能打成穷？”，“不尊重顾客，迟早完蛋！”
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