7月30日，有网友发视频爆料“在349国道上看风景，被工作人员要求买票”，视频显示地点为西藏日喀则G349国道卡若拉冰川路段。后江孜县文化和旅游局对该情况进行了通报并致歉。8月1日，西藏自治区旅游发展厅一工作人员告诉记者，卡若拉冰川作为景区是需要收费的，如果游客在国道上遇到乱收费的行为可以报警。

　　网友发布视频截图

　　网友发布的视频显示，一名疑似景区的工作人员表示：“风景是用来看的，就要买票，凡是来旅游的都要买票。这里是国家路边景区，拍照和看都不行，都需要买票。”此视频在网上引起了广泛的关注，不少网友表示：“自然资源是属于国家的”“风景都不能看？有些离谱”……

　　随后，西藏自治区江孜县文化和旅游局作出通报并致歉。通报显示，江孜县人民政府第一时间成立由县文旅局牵头的联合工作组进驻景区开展情况核查和规范整顿。“经核查，该问题属实，卡若拉冰川景区确实存在工作人员违规干扰G349国道过往车辆停泊、阻挠行人景区外拍照的问题。为维护广大游客合法权益，营造文明有序的旅游环境，联合工作组于7月31日下午对景区经营企业和相关责任人依法依规进行了严肃处理，对以上违规行为坚决取缔、全面整顿。该事件的发生同时暴露了我县文旅部门监管不力、执法不严的问题，我们将举一反三、严实整改，在景区区域增设游客服务和纠纷处置中心，常态化开展现场执法，实地受理游客投诉，有效维护游客合法权益。”