任女士与她的哥哥（图片来源：新民晚报）

　　据新民晚报此前报道，上海62岁的任大爷自小就患有严重的认知和沟通障碍，讲的话只有朝夕相处的家人才能听懂。由于一直未婚，任大爷的经济开销和日常生活都由两个妹妹照应，妹妹们还为他的看病和养老储备了一笔钱。今年7月底，妹妹任女士突然发现，平日里衣食无忧的哥哥竟有某平台的分期借款无法偿还，细问之下才查知，从2019年起，哥哥在文峰美容美发的两家门店消费充值近50笔，银行卡里的近60万元已被“掏空”。

　　仔细核对各项消费支出后，任女士算出，哥哥在文峰还有45万元的未消费项目。蒋先生则回应称，只能根据文峰系统后台数据退还28万元。他说，任大爷虽然有认知障碍，但既然能连续消费且具备消费能力，这就属于“正常消费”“正常收费”。

　　10月17日，任女士告诉极目新闻记者，经媒体报道后，徐汇区市场监管部门已介入调解，家人已经收到退款，她会帮哥哥把钱管好。

　　17日，涉事门店文峰美容美发天钥桥店工作人员回应称，此事正由公司层面在处理，门店不清楚具体情况。记者又致电上海文峰美发美容有限公司，电话多次被挂断或无人接听，记者发送的采访短信也未得到回应。

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