看到这个事情以后，网友炸锅了。有网友质疑，为什么身边的人不会去帮帮他。也有认为认为，这个小伙子看起来很年轻，并没有求助他人，他人并不知道他不会操作，如果求助他人的话，别人一定会帮他的。更多的网友，是泪目！他们平常忙于训练和工作，忽视了对手机的操作，有他们在，我们很安心！
看了这件事，我觉得眼睛一酸！他们都是最可爱的人。去当兵的孩子，需要很强的意志力，需要很强的身体素质，和过硬的专业技能！他们是值得我们敬佩的人！
我们应该给予退伍的军人和入伍的军人，最少一次免费乘坐高铁或者火车的待遇。另外还应该给他们一条快捷的通道。其实他们不会摆弄的原因，主要是平时用手机少，甚至有可能还没有用过12306，所以不知道如何使用手机出站。其实没关系，年轻人学的快，出来学一下就很快就可以了。
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