视频发布者吃出的异物(受访者供图)
视频发布者告诉极目新闻记者,他觉得异物是豆瓣酱中出现的,一想到这瓶豆瓣酱都要吃完了,他更没有胃口了。18日下午,他已经拨打厂家所在地的12315进行投诉,并将豆瓣酱和异物都保存了起来。
据了解,该视频发布者投诉的豆瓣酱生产厂家位于四川省成都市郫都区。20日上午,该厂家工作人员回复极目新闻记者称,他们已经从网上看到了此事,当地市场监管部门也来厂里进行了调查。因为事发地在重庆,厂里已经派人前往与消费者对接,了解相关情况。
“按照工艺流程和包装流程,豆瓣酱中是不可能出现这种异物的。”该负责人介绍,厂里的产品都是高盐分产品,而且还有几个月的酿造周期,如果真的是生产或者灌装过程中出现的异物,那异物的毛发应该被腐蚀了,“从网上的图片看,这名消费者投诉的异物毛发比较完整、新鲜。”
该负责人还表示,产品生产过程还会经过粉碎这道工序,而且灌装管也比较细,所以产品里应该不会出现大块异物。但对于消费者提出的质疑,他们还是会积极配合调查。
对此,成都市郫都区市场监管局工作人员介绍,已接到相关投诉,并安排工作人员前往调查,具体情况需等候调查结果。
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