多名外卖骑手被封号?美团辟谣 警方连夜发通告还原真相
时间：2024-08-13 14:32 来源：今日头条 责任编辑：沫朵
原标题：多名外卖骑手被封号?美团辟谣 警方连夜发通告还原真相
8月13日凌晨，杭州市公安局西湖区分局发布警情通报：2024年8月12日中午，某外卖平台一男性外卖骑手王某某在我区西溪世纪中心园区送外卖过程中将栏杆踩歪，被园区保安拦下，该外卖员因担心影响其他订单派送遂下跪，后引发现场人员聚集。属地派出所接警后立即出警赴现场处置，对涉事人员依法开展调查，后续将依据调查情况依法处理。
8月12日，杭州西溪世纪中心物业保安与外卖骑手冲突一事受到广泛关注。多段视频显示，12日下午，杭州绿城西溪世纪中心附近，一些外卖骑手要求物业“道歉”。
据第一财经报道，当天傍晚，美团和饿了么曾暂停了西溪世纪中心附近的外卖服务，定位在西溪世纪中心后页面显示“您当前定位所在区域暂时无法提供配送服务。”网传微信群聊截图中，有人称“这次开着蓝牙的手机去西溪世纪中心的，明天全部封号处理。”
据21财经报道，杭州市公安局西湖区分局通报后，美团于8月13日凌晨向记者回应该冲突话题。美团方面表示，对于骑手可能遭遇的不公正对待问题，将一管到底，并根据骑手诉求配合相关部门调查，切实维护骑手合法权益。
另外，美团还辟谣“在现场的外卖骑手被集体封号”的网络传言。美团回应称，在事件全程，公司未对任何骑手采取封号、限制接单等不利于骑手的负面举措。针对制造、传播谣言的账号及背后推手，公司已采取法律措施。
美团方面透露，冲突发生后，美团第一时间派遣专员前往现场协助骑手小哥处理冲突，并为其向物业支付了围栏维修费用。目前，相关骑手伙伴已安全返回。对于此次冲突中骑手可能遭遇的不公正对待问题，美团将根据骑手小哥的诉求提供各类相应援助。
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