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哈啰回应乘客打车后被免密扣款21笔:乘客账户被盗,已报警
时间:2024-09-12 19:05   来源:今日头条   责任编辑:毛青青
  原标题:哈啰回应乘客打车后被免密扣款21笔:乘客账户被盗,已报警
 
  据澎湃新闻报道,哈啰APP连续7天在凌晨时分,通过免密支付的方式,扣款21笔共3000余元。哈啰回复称,核实了解到乘客分别向“车主”提供了订单账号和手机解绑验证码,致使账户被盗号并产生订单扣款,哈啰已向公安机关报警。
 
  9月11日,来自上海的张旻(化名)向平台反映,8月21日,他偶然间发现,8月15日至8月21日哈啰APP每日凌晨时分会在短短几分钟内产生三笔费用,且这三笔费用均通过支付宝的“免密支付”的方式扣款。张旻查看账单发现,8月15日至8月21日的7天内,他一共被扣了21笔费用,共计三千余元。张旻称,他并未下过这些订单。发现被莫名扣款后,他把支付宝和银行卡解绑,才终止了扣款。
 
  9月12日上午,哈啰相关工作人员回应称,得知此事之后,公司已展开核实。经初步核实,乘客分别向“车主”提供了订单账号和手机解绑验证码,致使账户被盗并产生订单扣款,“哈啰还在进一步核查中,并已向公安机关报警,如果确实有乘客财产受损,哈啰会协助追回。”

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