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服务窗口4人上班3人不在岗?杭州通报:有员工上厕所,该市民等候时间约11分钟
时间:2024-09-13 14:52   来源:今日头条   责任编辑:沫朵
  原标题:服务窗口4人上班3人不在岗?杭州通报:有员工上厕所,该市民等候时间约11分钟 
 
  9月12日,杭州余杭区审管办针对“服务大厅窗口4个人在上班3个人不在岗”一事发布情况通报:
 
  针对“服务大厅窗口4个人在上班3个人不在岗”网传视频,经初步核实,发生地为我区政务服务中心瓶窑分中心。
 
  经调取现场监控视频核查和对相关工作人员问询,9月11日上午10:26,市民王先生前来办理业务。期间,16号网办窗口工作人员正在后台审核网办资料;17号窗口工作人员正在办理业务;18号窗口因工作人员休育儿假而未开放;19号窗口工作人员因上洗手间暂停受理并设置提示,10:37返回工位恢复叫号受理。王先生办理业务等候时间约11分钟。
 
  感谢市民朋友们对我们工作的监督和支持,我们将虚心听取各方意见建议,提升服务效率,打造优质便捷、市民满意的服务平台。
 
 

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