这让袁女士把孩子的疾病与酒店的气味联系了起来。袁女士表示,医生说“小孩子呼吸量和频率比成人大,在甲醛超标地方暴露一夜,会有一定影响。”
袁女士向12345热线反映,得知9月4日酒店在浦东卫监所的甲醛快检中就已经出现过异常的情况。
12345回应称,酒店此前出现过甲醛异常
在袁女士提供的一份同浦东卫监所的通话录音中,卫监所表示,“酒店在此前检测中甲醛超标的不多,之后委托的第三方检测,显示甲醛没有超标,这个结果是可信的,有法律效应。”
对于第三方"没有超标"的检测结论,袁女士表示怀疑,“不少消费者都曾留言反馈称这家酒店有装修异味,入住后发生了明显不适,出现胸闷、眼睛疼等吸入超标甲醛的症状。”
记者也查询了携程、大众点评、小红书等,发现的确有不少入住过该店的消费者对酒店的装修异味有过质疑,甚至有人直接说这是甲醛超标。
记者在酒店没有闻到明显气味,酒店住户:还能接受
记者联系了万信酒店,相关人员表示,该酒店业主是海昌中国旗下公司,业主方不允许他接受采访。随后,记者来到了上海金桥海昌企鹅万信酒店实地探访,在酒店大堂、电梯中,香气扑鼻,没有明显装修气味。
上海金桥海昌企鹅万信酒店前台工作人员向记者表示,酒店在开业前后多次做过第三方检测,空气质量均达标。记者看到,在卫生部门委托的第三方检测结果中,甲醛也全都合格,仅有少数房间氨不合格。
也有网友认为,孩子得川崎病,不一定完全是住酒店导致的。
还有网友感叹,消费者维权太难。
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