上海盛大网络客户关系管理事业部员工管理负责人余维新同志参加了此次“巾帼文明岗”创建工作汇报，对盛大客户关系管理事业部“巾帼文明岗”的创建过程进行了一一介绍。盛大客户关系管理事业部“巾帼建功”领导小组通过组织开展各类团队建设活动，鼓励班组成员在交流中激发灵感，在尊重中展示自我，创建活动得到有序开展：红歌“比赛唤起人们的红色记忆，激发班组成员对党和祖国的热爱；“感恩之心”爱心义卖活动则大大的提升了班组成员的社会责任感。盛大客户关系管理事业部“巾帼文明岗“的创建过程获得了市妇联及经信系统妇工委领导的一致好评，作为此次上海市巾帼文明岗创建工作汇报 一家民营企业，受到了广泛的关注与重视。

    上海盛大网络发展有限公司客户关系管理事业部成立于2002年04月，是提供一站式、专业化、客制化客户关系管理解决方案与服务外包解决方案的运营部门。其女性员工占比近60%，女性管理人员比例占比64%，自2006年起连续8年获得“中国 呼叫中心”奖项，并于2012年荣获CCCS（客户联络中心运营绩效标准）五星级标准认证，是全国 也是 一家获得此五星认证的互联网企业。

    “闪光在岗位，巾帼立新功”是上海盛大网络客户关系管理事业部参加上海市巾帼文明岗创评的口号，意在希望通过培养女性工作人员，激励广大女性在全面建设小康社会，构建社会主义和谐社会的伟大进程中创造新岗位、新业绩、新生活，最终实现“中国梦”。

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