入冬以来，12122服务热线采取多项措施，应对大雾天气影响：一是规范话务班管理，严格值班值守，增加值班力量，实行周末轮流值班做好安全防范及应急保障工作；二是落实专人负责，加强路况信息报送，重点做好大雾天气信息发布工作，进一步提高信息发布的及时性、准确性；三是加强与营运公司、执法支队及重庆、陕西、贵州等相邻省份的信息联动及信息互通共享，确保高速公路安全畅通。11月，12122服务热线话务量达60199起，通过网站、短信、四川交通广播等发布信息1000条条，近20万人次接收。

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