12月14日至16日，全省人社系统信访维稳工作业务培训班在成都举行。这次培训的主要任务是准确掌握新形势下信访事项的办理要求和具体方式,　重点是学习交流通过法定途径分类处理信访投诉请求的有关做法和经验,进一步提高全省人社系统信访维稳工作人员的综合素质和业务工作能力。省厅杨杉巡视员出席开班仪式并作讲话；各市（州）人社局分管信访维稳工作的领导、从事信访维稳工作的人员及厅属相关单位从事信访维稳工作的人员共计80人参加了培训。

　　杨杉同志在讲话中强调，通过法定途径分类处理信访投诉请求，是贯彻落实依法治国方略，推进依法行政的重要举措；是严格执行《信访条例》规定，规范信访工作的重要内容；是依法解决群众信访诉求，维护社会稳定的重要手段。杨杉同志要求，全省各级人社部门要高度重视分类处理工作，采取有力措施，推动工作落实。一是要在部、省下发的分类处理清单的基础上，结合实际抓紧制定并公布本级分类处理清单。二是要依法明确信访工作机构与相关业务工作机构的职责分工，建立切实可行的分类处理机制；三是要通过发放宣传手册、张贴流程图等简明易懂的形式，广泛宣传分类处理工作，积极引导信访群众按照法定途径解决投诉请求。杨杉同志在讲话中，还对做好元旦春节期间的信访维稳工作提出了要求。　　

　　省信访局、成都市人社局、厅养老保险处、厅信访处相关专业人员及厅法律顾问分别从不同角度对参训人员进行了学习辅导。

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