除了产品本身，卡车用户最关心的还有售后服务。2013年，一汽解放遵循中国一汽TQC服务品牌战略，推出了“解放感动服务十二项真情 ”，将原有政策进行升级完善， 2013年解放将全面落实24小时全天候无障碍救援：60公里3小时到位，200公里6小时到位，边远地区12小时到位。真正实现“品质关爱 全程呵护” 以及为给用户提供“省时、省钱、省心”的服务宗旨。

　　为了为用户创造更大价值，让解放卡车成为真正的“挣钱机器”，解放今年将在全国范围内开展100场“爱车大讲堂”，实现“选好车、用好车、养好车”的目标;在全网范围内推行标准化销售服务流程，开展销售服务比武大赛，提升终端服务技能;进一步深化发运质量监督、售前检查、三次免费检测等工作;大幅增加服务备品储备，不断完善备品供应体系建设，持续提升服务保障能力;还将尝试开发具有解放特色的“服务协议”和“保养套餐”项目，并在大用户、部分服务站试验性推广验证。

　　在广大解放用户的信任和支持下，解放在今年一季度实现销售中重型卡车3.7万辆，市场份额15.2%。从销量上来看，J6依然保持强劲的增长势头，西部市场11L机明显提升。

　　解放以往的每一步发展，都离不开用户朋友们的支持与信任，解放在未来市场上要取得更大的成绩，更需要大家的支持与信任。一汽解放将以2013款解放J6上市投放为有利契机，秉承“让使用解放卡车的用户富裕起来，让使用解放卡车的企业发展起来，让使用解放卡车的地区繁荣起来”的经营宗旨，继续为用户朋友创造更大价值，不断提供满足不同市场需求的新产品，实现解放卡车国内 领先、参与国际竞争的目标，延续解放品牌的历史辉煌，续写民族汽车工业的新篇章!

     任何产品都是这样，只有不断的创新，才有更多的消费者。

   投稿邮箱：chuanbeiol@163.com   详情请访问川北在线：http://www.guangyuanol.cn/