朗姿品牌营销部某负责人告诉记者,这个冬季,市场竞争激烈,但是依托于朗姿深厚的基础和一如既往的为消费者服务理念,朗姿业绩继续保持平稳态势。据她介绍,朗姿一直以消费者需求为主,通过市场调研、客户回访、邀请消费者参与产品季等措施,直接与消费者接触,无形中了解他们的真正需求。得益于此,朗姿设计的产品既符合优雅、高贵的风格,又顺应市场的实际需求,做到了真正为消费者服务。为满足网购消费者的需要,2012年,朗姿开始在天猫商城进行网络运营,朗姿天猫商场自运行以来,得到消费者广泛的关注,公司营销团队针对天猫的运营进行了系统的规划,从产品调拨到运营推广,从产品上线到货品配送,从产品服务到售后服务,朗姿天猫商城为消费者创造了更为便利的条件,提供了良好的服务,销售情况逐步提升。2012年中国市场经济整体低迷,朗姿根据市场情况制定了一系列的应对措施,不仅出台了促销政策、回馈政策,还对于老客户进行维护,并在开发新客户方面做了相应的规划。这些措施都取得了一定成效,促进了业绩增长。
舒朗品牌营销部负责人在接受本报记者采访时谈到,根据企业年度的整体战略规划,舒朗及时调整销售目标、生产目标、管理目标等各项目标,并鼓励销售团队,全方位做好准备。舒朗还利用快速的市场反馈信息及时调整服装设计。在这个冬季,舒朗不仅推出新产品加强推广,还推出一些特惠 货品,以低折扣真诚回馈广大顾客,增强了顾客对于品牌的忠诚度,还为店内销售积攒了较高人气。在整个元旦假期,舒朗将线上活动与线下活动充分结合,提升公司整体销售业绩的同时扩大了品牌自身形象的宣传。此外今年舒朗很多品牌如美之藤主打彩色系服饰,产品以白色系为主,为冬天增添了很多活力。据该负责人介绍,在营销策略和宣传上,舒朗更注重专业素质的强化。强化销售团队的专业素质是保证品牌在市场上占据上风的重要手段之一。公司2012年在各类营销宣传活动中融入了公益元素,如以“大手牵小手,让爱蔓延”为主题的舒朗爱心中国行公益活动,不仅汇聚全体员工的爱心,还将爱心活动传导到舒朗旗下GOGIRL的全国店面,引导顾客们了解和参与本次公益活动,通过切身的行动汇聚起四面八方的爱心温暖冬天里的病患儿童,不仅扩大了品牌的知名度,更呼吁了社会更多爱心人士为病患儿童献上一份自己的爱心。
诺奇品牌则结合节日特色,创新推出以“69诱惑”为主题的线下线上互动营销活动销活动。该活动贯穿2012年圣诞、2013年元旦、春节等热门节日,并分别以不同的节日为节点,开展不同形式的分支营销活动。除了在全国线下门店大力度开展“VIP福利”回馈活动,还通过短信、彩信、EDM及官方微博、官方微信等社会化媒体,开展一系列与“69诱惑”主题相关互动活动,一方面扩大活动宣传范围,营造活动氛围为活动造势;另一方面侧面刺激顾客消费,促进销售业绩提升。诺奇的成功来自于其所具有的核心优势:一是会员数据库营销,根据庞大的数据库信息,加上日常与会员的紧密联系,诺奇相对准确地掌握了消费者的具体消费爱好和需求,在储备好货品的同时,能提前调整满足消费者需求的具体款式。另一个是快速、高效的供应链管理,不仅充分保证了前期的货品储备、运输,更能实时满足阶段性,甚至是突发性的单品消费热潮。
终端销售体现企业综合实力
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