服装服饰行业需要先了解各类新媒体渠道的主要特点，分析自己的行业或企业的产品或服务的特点，然后寻找契合点，进而思考怎样的渠道组合最适合。目前，用的最多的新媒体渠道是微博、微信及网络视频，同时可以配合免费的百科及知道类应用。

　　以服装服饰行业看，在微信里已经有许多企业开设了公众账号。例如，七匹狼、凡客、优衣库、茵曼及韩都衣舍等，都在利用微信公众账号推送相关信息，提供用户自助查询，向用户提供一对一客户服务。

　　服装服饰行业的微博应用也蔚然成风。一方面，一些服装服饰企业的高管率先使用微博，例如七匹狼董事长周少雄、凡客董事长陈年、茵曼创始人兼ceo方建华及韩都衣舍创始人兼ceo赵迎光等，都在微博上比较活跃;另一方面，这些高管所在的企业的官微自然当仁不让，另外还有柒牌、香奈儿、hm中国、ithk、adidas、nike、zara及雅戈尔等企业，也都在微博上捷足先登。

　　服装服饰企业的高官与官微们不仅可以利用微博推广自己品牌的影响力，可以进行新品介绍、活动开展，可以提供客户服务，还可以进行市场调查、监测需求及发现危机。

　　总之，新媒体就在眼前，其巨大的潜力也在那里，只等有眼光的企业更早地去发掘。

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