按月订购火了，AMEBOX火了！对于这个目前只有半岁的社交式电商平台而言，却已经成熟，聚集了一大批的忠实粉丝，每月都能看见热火朝天的晒盒盛况，并且以此而衍生的各种有关彩妆、护肤的探讨，AMEBOX正在逐步走入年轻群体，并成为她们网购的新选择。
AMEBOX 美容礼盒
AMEBOX定制你的专属美丽
目前的按月订购平台，多以 “怕买错正装，先买小样”的理念进行运营，但实际上女性用户在选择化妆品的问题上，本身就容易因为种类繁多造成选择障碍。过多的小样，浅尝辄止的试用，对于深度黏着用户重复订购并不能起到决定作用。AMEBOX按月订购平台的目标是成为一个社群、内容网站、中小样订购供应商，以精准的用户需求和个性来进行产品的组合。对于现今的80，90后目标群体，新鲜、潮流、生动是吸引她们去关注事物的主要原因。淘宝式的搜索购买只能满足到产品使用需求，而个性化定制则满足她们心理上追求新鲜、渴望交流与被认同的需求。在AMEBOX 2013校园行广州站活动中，广州大学学生璐璐就表示，由于”十分喜欢彩妆护肤，会去尝试很多新东西“，从未接触过按月订购的她对于“定制“觉得特别新鲜，“能买到适合自己的东西当然很好”。
广州大学学生璐璐对AMEBOX的定制概念感到很新鲜
对于用户需求管理，AMEBOX采用会员注册填写问卷，并且以超过80%的付费用户回访率，以及搜索引擎分析来细分人群需求。在2013年AMEBOX校园推广活动中，AMEBOX根据后台数据呈现的态势，带去了CAMENAE嘉媚乐高水能产品、粉红雏菊清莹系列，”锁住水留住美”水密码保湿面霜产品等，主打的清洁、补水、保湿，这些产品特性正是年轻用户群体所需要的，现场学生对于这些产品的满意度极高，很多学生明确表示对粉红雏菊系列有兴趣想尝试。同时杨幂代言的水密码，在校园内的认知度也极高。这两个品牌都紧跟潮流，与年轻族群有了一次深入的互动交流。
AMEBOX 2013校园行广州站热闹的活动现场
AMEBOX做最灵活的客户服务
产品和服务，现今对品牌来说二者是缺一不可的。在社交化媒体兴起的今天，AMEBOX能够将按月订购玩起来，粘聚更多的用户，靠的是服务！优质的服务和售后，无形中制造了二次销售的机会。在AMEBOX，网友都会把客服称为小A。粉丝们聊起小A，每个人都对小A有不同的印象，绝非一个机械死板的客服机器人。这个有血有肉的小A给大家制作教程，实时在线回复解答粉丝的疑问，点对点和用户进行深度交流。这些粉丝开始习惯于在这个平台去寻找答案，不用去百度，也不用去谷歌，粉丝对于和小A的交流乐在其中。小A有时也会化身主持人，让用户在某一主题下，尽情发挥，得到其他用户的认同，反而让参与者更加有兴趣在平台上交流，分享。例如小A会通过教大家如何使用各种精油，来推广精油主题的盒子，告诉大家CAMENAE嘉媚乐精油添加型护肤品精油微囊的概念，你适合用什么精油。AMEBOX的客服，逐渐成为大家的朋友、闺蜜或者死党，成为一个鲜活的形象，富有人情味，对于粉丝来说，和小A交朋友，甚至通过平台交更多的朋友，成为购买盒子之外的附加值。而这种情况下，小A自然而然成为一个隐形活广告出现在平台上，小A的建议成为粉丝订购的参考。
AMEBOX评选出来的A蜜之星
同时，AMEBOX采取将用户的使用体验直接转化为平台营销的策略。从创立之初就成立A蜜girls俱乐部，鼓励、吸引用户使用产品、分享心得并自拍化妆图片、视频，以每月美容专题、化妆技巧、特定挑战为核心，鼓励用户上传作品，赢取额外的化妆品、饰品试用，甚至取得平台以及品牌宣传的“微代言”资格。经过两届的“A蜜之星“评选，已经发展了超过100人的A蜜达人团，这部分粉丝对于美妆护肤了解颇深，对于品牌的宣传更为直接和深入；在广州大学校园行中，对于新加入的近500名校园A蜜，经过深入的回访，AMEBOX了解学生群体的需求和习惯，并吸纳了像璐璐这样的学生达人，并将这部分学生直接录入A蜜达人库，加大整个AMEBOX平台社交化的力度。
AMEBOX按月订购平台推出的卫生巾盒子
AMEBOX与品牌密切合作
目前AMEBOX已经和众多品牌建立合作关系，无论是国外产品还是畅销国货，产品进入盒子，实际就对产品有了一次深入的检验，是否受欢迎，哪些方面得到用户的喜爱都清晰了然。目前，AMEBOX与我的精油护肤专家CAMENAE嘉媚乐，水密码，英国有机品牌EVOLVE，韩国品牌rossom、加拿大阿莎娜等都建立了良好的合作关系，而这些产品也得到了AMEBOX粉丝们的认可。譬如我的精油护肤专家嘉媚乐提供包括高水能活肌系列、杏仁赋活紧致系列、粉红雏菊清滢系列等产品，给不同护肤需求的用户提供了优质多样的选择。同时，AMEBOX还会普及护肤理念，无论是精油的使用，还是有机护肤概念的推广，都让更多用户有了进一步的认识，而一些新鲜的理念更能纠正大家日常护肤中的错误，让美丽变得更加高效和简单。
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