现代医疗的手段、设备和技术都得到飞速进步,带来了民众健康生活和医疗保健水平的提高,可医患关系却并未随手段、设备和技术的提高而得到更好的改善,一时之间,无论是医疗人员还是患者,日渐对彼此双方关系中产生过度怀疑和误解,武汉天姿口腔门诊部主任张宝栋就医患关系说过一句发人深省的话:“医术是我们掌握的技能,这是“专”,医德是我们能走多远的理想,这是“业”,只有既讲医术,更讲医德的医疗人员,才能真正的叫做“专业”。
现代医疗方式,先进设备的检测让病情诊断更加具有科学依据,医患关系在某一个阶段变的更加简单,可这种简单却并不利于“医患关系”的改善,当医生与患者之间只剩下一张由各种检查结果填满的诊断报告时,两方关系实际上已各为一端,或许带有对彼此的漠视和冷淡。武汉天姿口腔门诊部主任张宝栋对记者讲到:“医患关系的改善还是应该从我们医疗人员做起,以最真实的医疗关怀为基础,相比我们医生角色,患者毕竟属于弱势群体。”
“天姿口腔接待过很多中老年患者,有一些刚来时就不太愿配合,牙齿脱落、疼痛的厉害,但还是对医生将信将疑,有的甚至会讲到说医生、医院黑着良心赚钱这样的话,作为医生,听到这样的评论肯定是很痛心,我要求我们天姿口腔的所有医护人员都站在患者角度,多与其聊天沟通,增进双方信任,良好的关系才能提高医疗的效率,更有益于病情恢复。”武汉天姿口腔门诊部主任张宝栋说道。
据了解,武汉天姿口腔门诊部于2005由张宝栋创建并主理,张宝栋曾是解放军457医院(空军医院)口腔科主任,在部队多年里为部队军级首长、外国军事顾问及各级飞行员提供专业口腔诊疗保健,对医术精益求精,对自身有铁一样的纪律,张主任在武汉天姿口腔极力推出牙齿保护方案和口腔健康护理,“医疗关怀”及“人文关怀”也成为武汉天姿口腔的口碑基石,让这家口腔医院成为当地老百姓心中信赖的品牌。
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