原标题:赛客倾诉:内容聚量,打造有温度的心理情感咨询服务平台
据相关数据,我国公众对焦虑症、抑郁症等常见精神障碍和心理行为问题认知率低,社会偏见和歧视广泛存在,讳疾忌医多,科学就诊少。在我国,重性抑郁发作的人群中,仅有23%的人群得到了治疗,14%的人群仅得到了 程度的治疗。此水平远低于发达国家水平。
近年来,我国政府对心理健康领域的重视逐渐加强,据世卫组织统计,以我国目前的收入水平,人均精神卫生支出不足2美元,高收入国家人均精神卫生支出达到约59美元。其中发展空间巨大。赛客倾诉CEO苏致远认为,到2025年,随着国家政策对心理健康服务的大力支持和普及,心理咨询服务及精神治疗市场将达千亿人民币水平。
新媒体内容为先导
赛客倾诉的传统优势在于上线以来,通过优质内容吸引了大体量用户,目前,赛客倾诉册用户已突破3000万。目前的重点除了推进心理咨询服务对接心理咨询师资源外,还将通过具有话题性的优质内容吸引用户,帮助市场释放需求,从而在市场成熟后抢占大市场份额。
赛客倾诉前身赛客网成立于2008年7月,2018年改名为赛客倾诉,是最早提供心理咨询网络服务的平台之一,从2018年开始,赛客倾诉创业团队推出了赛客倾诉APP及众多新媒体大号。赛客倾诉平台经过这几年的运营,已成为兼具心理学普及、用户交友及心理咨询服务等功能的综合服务平台。
目前,赛客倾诉注册用户已达3000万,超过10万多名倾听者,其中10%的倾听者是具有专业资格的婚姻家庭咨询师、心理咨询师、律师,在线服务于众多在情绪、情感、家庭、人际、心理等有困惑的人。赛客倾诉已经通过优质的内容,聚集起前期待教育用户。接下来的业务重点是继续以内容聚量,开始尝试切入心理咨询套餐服务,围绕心理咨询师展开综合服务运营策略。
内容聚集流量,套餐服务盈利变现
赛客倾诉已在2019年下半年开始有系统的探索更加清晰的变现模式,变现方式以在线心理咨询、心理测试等心理碎片式轻服务消费为主,大力推进套餐服务为辅,目前用户接受度较好,每月都有可观增幅。对于心理咨询套餐服务,赛客倾诉不会从社交切入,不做泛心理,而是要保持专业性,选取具有专业资格的心理咨询师,才能保证为每一位倾诉者提供最优质的服务。
CEO苏致远认为,赛客倾诉过去几年的运营里,完成了初步的品牌建设和用户积累,已成为心理学最重要的互联网入口。未来发展定位切入心理服务,在我国心理咨询市场逐渐成熟的过程中,期待其未来发展。赛客倾诉后续还将继续拓展心理咨询套餐服务。
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