原标题：榆林阳光医院重视口碑 努力提升服务体验
当走进榆林阳光医院时,总是能看到一派忙碌而有序的景象,患者们在求医问诊,医生们在悉心诊疗,这里的每一天似乎都在创造生命奇迹。
有人就会问:究竟是什么魔力,让榆林阳光医院的医患关系相处的如此融洽呢?在世界认可日到来之际,榆林阳光医院专门传授了赢得患者认可的三件“法宝”——雄厚的专家力量、先进的诊疗技术、优质的服务质量。
雄厚的专家力量,让患者就医更放心
作为泌尿疾病诊疗的专科医院,榆林阳光医院从成立之初,就坚持“人才兴院”的原则,聘请省内外泌尿 专家、学科带头人担任坐诊专家,这些专家都拥有几十年临床实战经验,经验非常丰富,而且还拥有非常先进的诊疗理念,他们会与患者进行面对面交流,并综合患者的具体情况,给予个性化诊疗方案,用妙手仁心赢得了众多患者和家属的信赖和支持。
与此同时,这些专家还会通过坐诊、手术、查房、带教等方式,让专家资源在医院落地生根、开花结果,不仅帮助医院打造出一支服务质量过硬、技术领先的医疗团队,而且还带动了临床医学、技术水平、科研水平的提升,来给患者带去非常满意的诊疗体验。
先进的医疗技术,让患者就医更安全
许多泌尿外科医生们只是注重把手术做好,而完全忽视了手术带给患者的痛苦,但殊不知,正是看到很多泌尿患者在术后痛苦不堪的样子,才导致很多患者望而却步,延误病情,造成病情的恶化,有的虽然来到了医院看诊,但是一提到要进行“手术”二字时,瞬间巨大的心理压力就会伴随而来。
优质的服务质量,让患者就医更顺心
“恪守医德、视患如亲”,这是榆林阳光医院的服务格言。多年来,榆林阳光医院始终以患者为中心,把患者当成自己的亲人来对待,及患者之所急、想患者之所想,受到患者的一致好评。
经过深入调查榆林市民实际看病需要,榆林阳光医院推出了“全年无假日”制度,即专家门诊无假日、检查手术无假日、服务患者无假日,为广大患者看病就医提供便利。在了解到上班族和学生族“白天上班不方便看病、晚上想看诊没有医生”的情况下,榆林阳光医院专门推出了“夜门诊”制度,有效满足了上班族和学生族高品质诊疗需求。为了照顾女性患者怕就诊出现尴尬的局面,榆林阳光医院专门采取了“男女分诊”的模式,来保护女性患者的隐私。
“打造最值得患者信赖和认可的医院”是榆林阳光人的共同愿景,而赢得信赖和认可的底气就来自雄厚的专家力量、先进的医疗技术和优质高效的服务。今后,榆林阳光医院将继续引进高精尖人才、加大科研投入、创新服务模式,持续改善患者就医体验,有效提高患者满意度。
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