原标题：亚马逊云科技合作伙伴网络的软件服务，帮助出海企业打造业务创新所需解决方案
众所周知，全球化布局只是出海的第一步，如何实现本地化运营，才是企业出海可持续的决定性因素。过去10年，中国企业出海考虑的主要是并购和投资，尽管企业的体量和劳务输出很大，但并不是真正意义上的全球化。未来10年，如何打造本地化运营与全球化运作，是中国企业出海的首要课题。亚马逊云科技合作伙伴网络五大路径之一——软件路径，瞄准的便是针对企业出海这一痛点。
软件路径助力本土化运营
亚马逊云科技在全国各地有数千家ISV软件类合作伙伴，可以为出海企业提供能力构建、业务启动、集中采购、海外订单管理、快速交付、产品研发、生产制造、渠道营销、客户洞察、电商销售等十几种服务。软件服务的行业，涵盖制造、汽车、零售与快消、医疗、媒体娱乐、游戏、跨境电商等全行业。
亚马逊云科技合作伙伴网络的软件服务，可以帮助出海企业打造业务创新所需要的各种解决方案，帮助业务部门实现业务创新、本地化运营，提升产品及服务质量，改善服务体验，进一步提升客户的留存和复购。
野外露营是一个5000亿市场，也带动了便携式储能设备企业华宝新能源的全球化发展。华宝新能源是亚马逊云科技在垂直电商领域的标杆客户，充分利用了亚马逊云科技先进的云技术，特别是在数据分析方面取得了非常好的业务成果。
亚马逊云科技ISV合作伙伴神策数据，是国内专业的大数据分析和营销科技服务提供商。在业务创新上，神策数据从数据采集、清晰、可视化等环节为华宝新能源量身定制方案，带动了其爆款产品电小二的生产、研发和销售。在独立站客户画像和数据洞察方面，神策数据通过数据分析和洞察，帮助华宝新能源优化客户画像、提升用户体验。在ESG绿色产品方面，华宝新能源与亚马逊云科技ISV合作伙伴碳链合作，实现绿色产品的生产和供应链管理。在电商储能这一细分领域，这是出海的新方向，亚马逊云科技为华宝新能源带来了前瞻价值。
足球题材手游公司GameGou，平均每天有几十万场玩家自发组织的比赛，面对全球用户，如何更加深入地洞察他们的使用习惯和行为，实现全生命周期客户体验的更好地管理提升?ISV合作伙伴数数科技、SI合作伙伴神州泰岳的介入，帮助GameGou打造了一套具有弹性深度定制的系统来优化运营，同时构建了具有敏捷性弹性架构的游戏数据分析平台。
针对企业出海的第四个阶段——本土化，亚马逊云科技ISV合作伙伴能较好地帮客户融入国外的本土文化，以及当地的运营体系里，提升客户体验、留存和复购。
OPPO就是一个典型的例子。最初，OPPO全球各个区域的呼叫系统功能差异较大，各客服中心数据割裂，没有在全球打通。一体化客户联络中心解决方案服务商智齿科技，帮OPPO统一全球的客户联络平台，支持多品牌、全渠道、多语言接入，品牌间可以保持独立运行，平台侧实现统一分析，数据存储和使用也符合了各个国家法规。
同时，智齿科技还为OPPO整合了机器人知识库、语音识别、NIOP、人机智能辅助等功能，打造了一个智能化服务和运营的模式，机器人接待率在80%以上，解决率和满意率达到了93%以上。
坚持长期主义 打造合作伙伴网络战略
亚马逊云科技非常看重合作伙伴网络和客户之间的价值，合作伙伴网络和客户之间不是二选一的关系，是互相统一、相互影响的，是一种双向奔赴的成功。为了发展更多的ISV合作伙伴，2022年，亚马逊云科技发布了ISV全成长路径计划(ISV GO BIG)，无论是在转型期或创始期，还是发展期、成熟期、变革期，ISV合作伙伴都能获得亚马逊云科技的最佳支持。
通过ISV全成长路径计划，亚马逊云科技为合作伙伴提供了三项独特价值：一是确保技术先进性：充分利用亚马逊云科技技术优势，不断增强合作伙伴的竞争力;二是资源协同：将市场资源共享给ISV合作伙伴，One Team一起亲密协作，更好地为客户提供服务;三是全球市场一盘棋：全球的合作伙伴可以服务中国客户，中国的合作伙伴可以跟随亚马逊云科技走向世界，加速成长。
亚马逊云科技Marketplace，这是一个精心研选的数字化产品目录，就像一个云市场，出海企业可以通过它一站完成软件的选、买、装。
对ISV而言，Marketplace可以帮助他们触达全球客户，销售成本是传统渠道成本的50%，同时还提供多种付款选项和部署方式，为客户提供一致的云端体验。对于客户而言，Marketplace能够简化软件许可、采购流程，同时将测试部署软件的速度提升了2.5倍。
目前，Marketplace部署了全球29个国家和区域，提供70个类别、超1.3万个软件，订阅用户200万。
下一个十年，亚马逊云科技坚持长期主义，简化合作伙伴的加入流程，通过更好地联合销售，帮助客户、合作伙伴缩短签约时间，加速客户与合作伙伴的数字化转型。
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