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网络图书榜单别全信 网络图书买榜现象猖獗
时间:2014-02-21 09:24   来源:现代快报   责任编辑:毛青青

    许多读者买书,都会参照电商网站的图书销量排行榜。但日前国家新闻出版广电总局(以下简称广电总局)指出,这些榜单有可能失实,是出版机构花钱买来的。而且“买榜”“书托”等现象已经在图书行业内蔓延开来,成为公开的秘密。广电总局决定联合多家网站加强管理。
  出版机构用什么样的手段买榜?对广电总局的禁令将作何反应?电商网站又对此持什么样的态度?记者昨天对业内几方面人士进行了采访,揭开了图书行业买榜的内幕。
  记者联系上从事图书出版行业多年的王先生,对于图书行业买榜一事,他坦陈这已经是业内公开的事情,并表示自己供职的出版机构也曾买过榜。他向记者详细揭秘了买榜的方法、价钱。
  总局调查
  买榜现象严重
  将加大抽查力度
  当下,网上书店对出版发行业乃至社会的影响越来越大,如何规范网上书店经营活动,已成为行业关心的话题。日前,就此话题,国家新闻出版广电总局印刷发行司司长王岩镔接受了记者的采访。
  他首先指出,网上书店在近几年保持了迅猛的发展势头。据调查,2012年,网上书店出版物销售额已占全国出版物零售市场总额的14.5%。然而繁荣的网上书店也滋生出不少问题:比如老生常谈的过低书价扰乱市场秩序。除此之外,王岩镔还指出了新的问题:存在销售排行榜“买榜”和“书托”问题,对读者造成误导。王岩镔表示:“网上书店设立畅销书排行榜和图书评价,增强了与读者的互动,成为读者购书的重要参考,受到读者的欢迎。但也有一些出版社和书商片面追求经济利益,利用内部员工回购图书制造畅销假象。”
  据悉,广电总局印刷发行司曾专门就“买榜”和“书托”问题对当当网、亚马逊和京东商城3家主要网上书店进行调查,并抽查了其畅销图书排行榜。调查发现,当当网24小时榜和7日榜上,江苏某出版社和湖南某出版社多次集中出现。某出版社的书在当当网24小时榜和7日榜中,前20名图书中竟高达11种。
  王岩镔还告诉记者,目前广电总局已经采取了一系列措施来打击这种不诚信经营、欺诈读者的行为,包括督促网上书店加强管理、加大抽查力度,一经查实立即纠正等。
    业内揭秘
  民营公司成买榜主力军
  出版机构买榜,无非是制造某本书畅销的假象,从而吸引不知情的读者上钩买书。王先生表示,买榜早就不算什么新鲜事了,“音乐圈的买榜早就有了,图书电商网站崛起了,出版业买榜的事也就多了。”
  王先生告诉记者一个令人震惊的事实,“几乎每一家出版社都干过,我指的是民营机构。”王先生解释,“民营出版机构想要赚钱只能通过畅销书,所以买榜就成了比较可行的办法。”
  出版机构内部人员频繁下单刷销量
  所谓买榜,就是出版机构通过内部工作人员,在一段时间内连续购买同一本书,用这样的方法虚增销量,让书进入畅销排行榜。
  王先生透露,出版机构或者供应商一般会找一个人集中购买,留下同一个收货地址、收货人。这也给有关部门留下了稽查的蛛丝马迹。“和这个方法类似的,还有雇人在网站上给这本书刷评论,提高书的口碑。”
  王先生表示,自己最近也听闻了广电总局对图书买榜现象的禁令,自己所供职的单位今年也暂停了所有的买榜行为。但他无奈地表示:“这种现象会否消失殆尽很难说,也许出版机构会化整为零,雇很多的买手来操作。”
    平均每本书花两三万买榜
  王先生向记者详细揭秘了买榜的过程。“比如一本书我们给电商的价格是零售价的5.8折,他们按7折左右的价格卖给读者。这中间一折多的价格就要我们自己买单。”他说,一般每本书买榜的数量都不一样,“如果要连刷一个星期或者一个月的榜,那花的代价是很大的。平均我们每本书用在买榜上的钱大概是两三万。”王先生以一本书定价30元给记者算了一笔账,给电商的价格大约是18元,扣除印刷、版税等成本之后大约每本书只赚6元。而如果为这本书买榜花了3万元的话,就要再卖出5000本才能赚钱。“所以即便买榜后,我们也不会赚得太多。如果不买的话,基本上一定亏。”   名人畅销书买榜现象尤其多
  如果你以为买榜的书都是些小众、冷门的书,那就错了。
  王先生告诉记者:“有时候越畅销的书,尤其是名人书,买得最多。因为在刚开始销售的时候,买榜让它打响了头炮,吸引了读者的关注。”王先生承认买榜行为有损出版行业的诚信,但并不代表买榜的书就是糟粕,“如果有些书我们买榜后销量还上不去,那就说明书本身不行,我们也会放弃。反之,那些因为买榜而畅销的书,一定是本身质量过硬,得到了读者们的认可。一般没有价值的书,出版机构也不会费力去推的。”
    网站态度
  京东、亚马逊已采取措施禁买榜
  记者从几位业内人士处了解到,目前几乎每家出版社的业绩中,网络销售量都超过了一半以上!
  这不得不让它们对网络销售重视起来,甚至运用不法手段。
  据悉,在图书电商网站中,当当、亚马逊、京东稳坐前三把交椅。记者了解到,卓越和京东都支持广电总局对买榜行为的封杀。
  记者昨天采访了京东图书的公关人员王女士,王女士向记者表示:“买榜这件事应该从网站和出版机构这两个源头处严格管理。京东目前已经采取了措施,由系统在后台自动锁定涉嫌买榜用户,并由专职客服人员跟踪删除订单。”

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