许多读者买书，都会参照电商网站的图书销量排行榜。但日前国家新闻出版广电总局（以下简称广电总局）指出，这些榜单有可能失实，是出版机构花钱买来的。而且“买榜”“书托”等现象已经在图书行业内蔓延开来，成为公开的秘密。广电总局决定联合多家网站加强管理。
　　出版机构用什么样的手段买榜？对广电总局的禁令将作何反应？电商网站又对此持什么样的态度？记者昨天对业内几方面人士进行了采访，揭开了图书行业买榜的内幕。
　　记者联系上从事图书出版行业多年的王先生，对于图书行业买榜一事，他坦陈这已经是业内公开的事情，并表示自己供职的出版机构也曾买过榜。他向记者详细揭秘了买榜的方法、价钱。
　　总局调查
　　买榜现象严重
　　将加大抽查力度
　　当下，网上书店对出版发行业乃至社会的影响越来越大，如何规范网上书店经营活动，已成为行业关心的话题。日前，就此话题，国家新闻出版广电总局印刷发行司司长王岩镔接受了记者的采访。
　　他首先指出，网上书店在近几年保持了迅猛的发展势头。据调查，2012年，网上书店出版物销售额已占全国出版物零售市场总额的14.5%。然而繁荣的网上书店也滋生出不少问题：比如老生常谈的过低书价扰乱市场秩序。除此之外，王岩镔还指出了新的问题：存在销售排行榜“买榜”和“书托”问题，对读者造成误导。王岩镔表示：“网上书店设立畅销书排行榜和图书评价，增强了与读者的互动，成为读者购书的重要参考，受到读者的欢迎。但也有一些出版社和书商片面追求经济利益，利用内部员工回购图书制造畅销假象。”
　　据悉，广电总局印刷发行司曾专门就“买榜”和“书托”问题对当当网、亚马逊和京东商城3家主要网上书店进行调查，并抽查了其畅销图书排行榜。调查发现，当当网24小时榜和7日榜上，江苏某出版社和湖南某出版社多次集中出现。某出版社的书在当当网24小时榜和7日榜中，前20名图书中竟高达11种。
　　王岩镔还告诉记者，目前广电总局已经采取了一系列措施来打击这种不诚信经营、欺诈读者的行为，包括督促网上书店加强管理、加大抽查力度，一经查实立即纠正等。
    业内揭秘
　　民营公司成买榜主力军
　　出版机构买榜，无非是制造某本书畅销的假象，从而吸引不知情的读者上钩买书。王先生表示，买榜早就不算什么新鲜事了，“音乐圈的买榜早就有了，图书电商网站崛起了，出版业买榜的事也就多了。”
　　王先生告诉记者一个令人震惊的事实，“几乎每一家出版社都干过，我指的是民营机构。”王先生解释，“民营出版机构想要赚钱只能通过畅销书，所以买榜就成了比较可行的办法。”
　　出版机构内部人员频繁下单刷销量
　　所谓买榜，就是出版机构通过内部工作人员，在一段时间内连续购买同一本书，用这样的方法虚增销量，让书进入畅销排行榜。
　　王先生透露，出版机构或者供应商一般会找一个人集中购买，留下同一个收货地址、收货人。这也给有关部门留下了稽查的蛛丝马迹。“和这个方法类似的，还有雇人在网站上给这本书刷评论，提高书的口碑。”
　　王先生表示，自己最近也听闻了广电总局对图书买榜现象的禁令，自己所供职的单位今年也暂停了所有的买榜行为。但他无奈地表示：“这种现象会否消失殆尽很难说，也许出版机构会化整为零，雇很多的买手来操作。”
    平均每本书花两三万买榜
　　王先生向记者详细揭秘了买榜的过程。“比如一本书我们给电商的价格是零售价的5.8折，他们按7折左右的价格卖给读者。这中间一折多的价格就要我们自己买单。”他说，一般每本书买榜的数量都不一样，“如果要连刷一个星期或者一个月的榜，那花的代价是很大的。平均我们每本书用在买榜上的钱大概是两三万。”王先生以一本书定价30元给记者算了一笔账，给电商的价格大约是18元，扣除印刷、版税等成本之后大约每本书只赚6元。而如果为这本书买榜花了3万元的话，就要再卖出5000本才能赚钱。“所以即便买榜后，我们也不会赚得太多。如果不买的话，基本上一定亏。” 　　名人畅销书买榜现象尤其多
　　如果你以为买榜的书都是些小众、冷门的书，那就错了。
　　王先生告诉记者：“有时候越畅销的书，尤其是名人书，买得最多。因为在刚开始销售的时候，买榜让它打响了头炮，吸引了读者的关注。”王先生承认买榜行为有损出版行业的诚信，但并不代表买榜的书就是糟粕，“如果有些书我们买榜后销量还上不去，那就说明书本身不行，我们也会放弃。反之，那些因为买榜而畅销的书，一定是本身质量过硬，得到了读者们的认可。一般没有价值的书，出版机构也不会费力去推的。”
    网站态度
　　京东、亚马逊已采取措施禁买榜
　　记者从几位业内人士处了解到，目前几乎每家出版社的业绩中，网络销售量都超过了一半以上！
　　这不得不让它们对网络销售重视起来，甚至运用不法手段。
　　据悉，在图书电商网站中，当当、亚马逊、京东稳坐前三把交椅。记者了解到，卓越和京东都支持广电总局对买榜行为的封杀。
　　记者昨天采访了京东图书的公关人员王女士，王女士向记者表示：“买榜这件事应该从网站和出版机构这两个源头处严格管理。京东目前已经采取了措施，由系统在后台自动锁定涉嫌买榜用户，并由专职客服人员跟踪删除订单。”

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