近日，记者接到多名居民反映小区电梯频出故障。记者就此走访了多个小区，发现不少问题——电梯“速降”、报警开关“失灵”、电梯门打不开等等，不少居民感叹：我们的电梯到底怎么了？记者调查发现，作为电梯使用单位，物业几成“传话筒”，而维保也只是“大差不差”。对此，质监部门表示，要想减少电梯的故障率，关键还得看日常维保，他们将加大巡查和监管力度。

　　德裕家园有的三天两头坏 有的坏一周没修好

　　近日，记者来到位于槐荫区经四纬十二路附近的德裕家园小区。居民李女士告诉记者，今年8月，他们回迁来此小区。“刚一入住，小区电梯就三天两头出问题。”李女士说，仅上个月，电梯就坏了三四回。

　　随后，记者来到小区4号楼，该楼共2部电梯。按东侧电梯按钮，没有任何反应。该楼一居民告诉记者，这部电梯坏了至少一周了，不知什么原因，一直没修好，西侧电梯也经常出问题。该楼一女士告诉记者，上月底，她乘电梯下楼行至24层时，突然下滑至29层。“不只是我，楼上其他人也曾经历过类似的下滑事件。”

　　金色阳光花园电梯多次关人反复坏反复修

　　记者来到金色阳光花园小区，居民此前曾向记者反映，小区电梯常出故障，向物业投诉多次，问题仍未得到彻底解决。在小区17号楼，记者乘坐电梯上下楼，感觉有明显颤动，电梯上方几根灯管不亮，周围一片昏暗。该楼一女士告诉记者，上月中下旬电梯就坏过，维保方面说是配件坏了，一时无法进行更换，拖了半个月电梯才给修好。

　　该楼有居民告诉记者，楼上还曾发生过好几起“电梯关人”事件。“有次上班，电梯突然停住不动了，门怎么也打不开。”该居民说，他被关在电梯里10多分钟，后来不知怎么回事，门又自己开了。“电梯坏了修，修了坏，何时能彻底解决问题？”

　　记者调查

　　物业几成“传话筒”维保只是“大差不差”

　　根据相关规定，物业作为电梯的使用单位，应对电梯使用状况进行经常性检查、与电梯维保单位签订维保合同、保证电梯照明、对电梯维保质量进行检查、挂出安全检验合格标志等。采访中，记者了解到，物业能真正按规定执行的并不多，部分物业工作人员甚至对相关规定毫不知情。一些小区物业负责人坦承，因人力有限、工作量大等原因，他们对电梯进行经常性检查的可能性不大。“我们其实也只是起到‘传话筒’作用，一接到居民投诉，赶紧给维保人员打电话。”一负责人说。还有一些物业工作人员告诉记者，通常他们会在维保记录上签字，但维保人员是否维保，维保质量如何，他们其实并不知情。

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