铜锣湾集团董事长陈智
近年来,得益于金融支付和物流业的巨大发展,电商在零售领域不断分流线下实体商业地产的销售额,如海啸般劈头盖脸地对传统商业形成了巨大冲击,而首当其冲的,就是各大购物中心和百货卖场。对于商业地产是否会因电商而死,大多地产界人士都给出了否定的结论。
电商来势汹汹 倒逼店商创新体验式消费模式
打折促销策划“价格战”、招揽更多主力店入驻,已不再被国内购物中心所热衷,而以艺术、人文、自然为理念,以增强体验性消费为核心的变革正在购物中心兴起。
在12月19日举办的2013年中国商业地产领袖论坛上,大中华购物中心联盟主席陈智表示,中国人的消费、生活习惯,是不会因为电子商务的出现而全面的改变,商业地产创新空间很大,对于电商的冲击无需悲观。是因为所有人在生活中都需要体验感,需要与人沟通,需要交流,在网络上,肯定闻不到面包的香味,这是电商没办法赋予消费者的。
购物中心的餐饮、娱乐、儿童、影院、超市都是人们生活中的一部分,只有购物中心能将这些集合起来,这就是商业地产不可能被取代的原因,同时也是商业地产的发展方向。
近来,微博和微信等网络平台,尤其是微信平台增加了在线支付功能后,也成为不少年轻一族的网购通道。对此,中国商业地产联盟副会长兼秘书长王永平则认为,电商及在线支付功能的推出,来势汹汹,但对商业地产的影响并没有那么悲观,“如果墨守成规一定坐以待毙,一定要变革创新,这种变革创新,我认为在做一些有意的探索,往复合型方向发展,跨界整合,商业地产跟艺术,文化,旅游,科技,方方面面进行跨界整合,复合型。未来的商业地产一定更加注重体验型、社交型,不仅仅是包括餐饮,电影院等等,还要能够聚集人流,甚至把新人登记处也引入进来,这种创新等等可以支撑下一个十年商业地产有更广阔的前景。”
电商价格占优 店商以提供生活方式突围
以价格相对便宜和送货上门为特点的电商,短期内对购物中心的冲击会比较大,市场对它有井喷的时间段。不过国内的消费者对购物中心有一个认识上的转变过程,购物中心应该是一种生活方式的体现,像国外的购物中心融入了很多情景、兴趣和情感的元素,消费者到购物中心是对家的一种延续。
对此,大中华购物中心联盟陈智表示,在体验式的空间里面,所有商业都可以在一个空间里面实现,完成一站式生活体验。从这个角度来讲商业地产过去十年,商业地产在完善城市功能,提升城市品位,提升城市市民生活品质与幸福指数等方面,是电商所不可替代的。如果没有商业地产开发商的贡献,或将购物中心从城市中剔除,这样的城市不够可爱,我们的城市现在还是城市?
国内的购物中心本质上讲还是一种粗放的发展阶段,没有考虑到软件上的一些东西,怎么抓住消费者的情感,如何为消费者提供一种拥有情感体验的生活方式,是未来店商应对电商冲击的法宝,也是未来商业地产发展的无限空间所在。
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