城管网络直播与不文明说再见

 

　　城管在行政执法过程中，如何做到公平公正？近期郑州市中原区城市管理执法局首次尝试网络视频直播，将执法过程展现给广大网友面前。面对不文明行为曝光，商贩都觉得不好意思。网友评论“这样才真正的了解实情”。长期以来，城管执法几乎代言成了“负面”的标签，不论城管怎样努力都遭到大众的舆论质疑。但这一次中原区执法局城管网络直接执法却引来一片叫好声，同时，行政执法效果也出乎意料，城管网络直播执法到底好，好在哪儿呢？

 

　　一，“城管网络直播执法”展现一种公平、公正、开放性执法心态，需要勇气、胆识，不怕执法过程被曝光。而这恰恰是许多城管执法所讳忌的事。有路人围观并拍摄城管执法过程，结果被城管执法人员集体殴打。城管为何要这么做？无非是害怕事情见光，成为负面典型，会被领导批评，甚至被上级问责。而“城管网络直播执法”则反其道而行之，主动把执法过程曝光，这就需要城管严守执法程序正义，做到执法者不违法，这需要有自信及综合的执法能力。由此可见，当城管决定实行网络直播执法，是对执法行为本身的一种监督，它需要城管自身与“不文明执法”决裂，否则，就是出卖自己。这是执法观念的巨大进步，值得点赞关注。

 

　　二，“城管网络直播执法”是多向监督和约束。既约束对违法对象，也约束对执法者本身，同时又约束“围观者”。一来把执法过程详细地记录下来，并直接到网上公开，让大众评判到底谁是谁非，既可以约束城管的执法权，防止城管粗暴执法；二来它可以防止少数摊贩不讲理而“耍无赖，不讲道理”，采取极端行为诬陷城管；三来它还可以防止少数网民不了解实际情况断章取义，只公布对摊贩有利的视频片断，误导不明真相的网民把矛头再次对准城管，导致城管产生负面影响，事情结束后怎么解释都难以获得大众网民认可。

 

　　三，“城管网络直播执法”，这是“互联网+城管执法”提升管理水平的一种创新，符合当今网络时代的特点，也是一种执法模式的创新，它对城管执法能力、执法水平综合素质提出了很高的要求。城管网络直播执法要求城管对执法来一次“脱胎换骨”的认识，始终都要已文明执法做基础。不过，目前“城管网络直播执法”还没有制度化，如果要做到城管执法一律“网络直播”，下一步需要建立刚性制度。事实上，“城管网络直播执法”也是利用公共力量推动执法，既有利于提升城管文明执法的水平，又能提高执法效果。而且，如此一来，网民也“无话可说”了，让市民了解城市管理的要求与规则，让非法经营的商贩暴露于广大市民眼前，同时有利于城管人员文明执法，直接接受大众监督城市环境管理更容易了，与此同时也是其他地区值得借鉴的地方。