“刷脸”进站体现管理暖意
时间：2017-01-12 18:08 来源：川北在线 责任编辑：青青
“真的是‘刷个脸’就可以进来，几秒就能完成，真快啊！”1月11日，武汉火车站新设的旅客自助人脸识别验票系统试运行。旅客在车票和二代身份证叠加扫描后，该系统可通过辨识旅客面部信息，实现“刷脸”进站，最快只需5秒。此前，普通人工检票口检票进站，差不多需要15秒，“刷脸”能省至少一半的时间。（1月12日，《楚天都市报》）
以往的火车站进站口一般都是人工检票，人工检票效率低众所周知。特别是在春运时期，更是严重影响人们的正常出行。每年春运时期，火车站前往往是人山人海，采取单纯人工检票的方式，会严重制约检票效率，影响到人们的顺利出行。比如人们如果不能够提前到达火车站，就可能因检票时间过长而导致不能赶上火车。
武汉市所采取这种“刷脸”进站的方式，其优势显而易见，特别重要的一点就是提高进站效率。“刷脸”进站，最快只需5秒。此前，普通人工检票口检票进站，差不多需要15秒，“刷脸”能省至少一半的时间。
但是，不容忽视的是，这种刷脸进站也可能具有一些弊端，比如某些乘客现在的真实容貌跟身份证上照片差距较大而机器难以辨别，这样的情况该如何处理？这都是在今后的设备使用中需要进一步思考的问题。
此外，影响进站效率的不只是人工检票效率较低，并且是由于铁路进站口的检票窗口并未全部开放。据经验，笔者在坐火车时经常发现，检票窗口一般只开放了几个，而不是全部开放，如果能够全部开放，将能够大大提高检票的效率。
总而言之，这种刷脸进站的创新之举还是值得大大点赞，铁路管理部门在春运高峰开始之时能设身处地站在旅客的角度来考虑问题，从而采取一些措施方便民众出行，这让人们在寒冬之中感受到了管理部门的丝丝暖意。郭晓冉
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