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高铁预订外卖,一举“三赢”
时间:2017-07-15 15:46   来源:川北在线原创(guangyuanol.cn)   责任编辑:毛青青
    铁路部门宣布将于7月17日推出动车组列车网上订餐服务:乘坐G、D字头的动车组列车出行的旅客,通过12306网站、手机APP,不仅可以预订所乘列车餐车供应的餐食,还可以预订沿途供餐站供应的社会品牌餐食,只要按页面提示选餐、用支付宝付款即可。(7月14日 广州日报)
 
    高铁餐饮牵手互联网,其实并不是新鲜事物:今年春运期间,上海铁路局与“饿了么”订餐平台联合推出了高铁订餐服务,旅客反响良好。而这一次扩大互联网订餐服务范围,引进了麦当劳、肯德基、老娘舅、大娘水饺、永和大王、真功夫以及COSTA咖啡等社会品牌餐食,给予旅客更多品种和口味的选择,如此接地气的开放举动,充分彰显了铁路部门解决高铁盒饭问题的决心,理应得到广大旅客的肯定和支持。
 
    在笔者看来:“互联网+高铁餐饮”的推出,旅客、社会品牌餐食以及铁路部门均从中受益匪浅,称其一举“三赢”并不为过。
 
    首先是旅客可以享受到更多、更好的美食。当前不少旅客,不再满足于吃得饱,他们更希望吃得好、吃得舒服,普通盒饭显然不符合要求。而麦当劳、永和大王等社会品牌餐食的引入,给了他们更丰富、更多口味的选择,汉堡炸鸡、水饺豆浆,不仅品种繁多,而且中西具备,只要有耐心,肯定能够找到一款符合胃口的美食。届时的高铁之旅,不仅仅是速度的体验,而且还是美食的体验。
 
    其次是社会品牌餐食收益不菲。有数据表明:2016年全国铁路发送旅客27.7亿人,其中动车组发送14.43亿人,即便只有十分之一的旅客选择网上订餐,面对上亿人次的庞大市场,任一家社会品牌餐食都能笑纳不菲的红利。更何况,随着网上订餐服务日益完善,必将有更多的旅客加入其中,水涨船高,各品牌餐食自然获利更丰厚。
 
    第三是铁路部门实现口碑和竞争力双赢。铁路部门主动引入社会品牌餐食,让旅客们在饮食方面各取所需,必定赢得广大民众好口碑;此外,引入社会品牌餐食,等同于提升铁路的竞争力,吸引更多的旅客选择高铁出行,进而在与民航、公路客运竞争中占据优势。(文/徐向荣)

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